私は今まで
販売
システムエンジニア
障害を直すテクニカルサポートのお仕事をさせ頂いてておりました。
また、それらを活かすことのできるインストラクターなどを経て
今に至っております。
大まかに…
『魅せる』 『使う』 『造る』 『修理』 『伝える』
自分が不調な時に
いつも頭に思い浮かべるのは
『修理』の時の対応。
コンピューターに障害が発生した場合
まずは、その障害は
フィジカルエラーか
ロジカルエラーなのかを
切り分けて行きます。
5W1H的なものが大切な手がかりになってきます。
いつから
何が
どんなときに
どのように
…を基に切り分け
物理的な原因か、論理的な原因で発生している障害かを切り分けます。
(コンピュータの論理的な…はソフト、プログラムなど物理的以外の問題)
この際、物理的障害の場合は
故障、障害を起こしているパーツを正常なパーツに交換すれば、解決すると思われます。
しかし、
物理的以外の問題の場合
いつから、どんなときに、どのように、などが正確にヒアリングができない、不明な点が多いと非常に困難になってきます。
大袈裟ですが
目に見えない部分での障害なので、正確な原因を発見し対策をしなければ、その場では解決したように見えても、また、再発の可能性もあります。
なので、
解決するまで、いろいろな角度から、いろいろな手段を試すことが必要になってきます。
それでもダメなら
初期化することも。
全てリセット、まっ皿な状態にしちゃう。
いろいろ試す時間が許されない場合は初期化することが最善の場合もあります。
(コンピュータの場合は最終手段なので、いかに初期化しないで正常にするかが問われることもあるけれど)
一見、物理的障害と思っても
論理的障害から、そう見える場合もあります。その逆も。
これって
人間と少し似てる…
なんて、思います。
肉体と精神を
物理と論理…
そこだけ見た場合でして
人間とコンピュータは
全く別物だけどね。
痛い、かゆい、食欲が…
痩せる、太る…などなど
なんだか具合悪いな…
やる気が…気力が…
憂鬱…
なんだか調子悪い
そう思ったら
病院でまず体はどうなのか、検査、納得するまでして頂いてもいいと。
治療が必要ならば、しっかり治療して頂く。
そして…
精神、心、自分自身の考え方、見直してみる
何かしらの要因があるのかも!?
…っと
そう思えたら
いろいろな手段、方法を試してみる。
治療しながらでもよいですしね。
これも偏らずに！が大切かも
試してみるうちに
試してきた『全て』の手段が
功を奏し!?、良くなってくる…かも。
でもダメだと自分が思うなら
頭を一旦クリアにして
考えたりするの止める
もしくは、初心に戻るとかね
コンピュータと違うので
その過程がその人には大事だったりいろいろが人間で一概にはアレですけど
コンピュータも時々メンテナンスが必要なように
人間ももちろんメンテナンスが必要。
↑逆か…まっ、どっちでもいいね(^^;)
…
…と、時々ワタシは
考えたりしてます(*^_^*)
自分のパソコンのメンテナンス…
ぜんぜんしてないですけどね(^^;)
自分自身のメンテナンス
自分でしかできないんですよね。
そんな時のセラピーだったり…ね。
自分、大事に…ね(*^_^*)
販売
システムエンジニア
障害を直すテクニカルサポートのお仕事をさせ頂いてておりました。
また、それらを活かすことのできるインストラクターなどを経て
今に至っております。
大まかに…
『魅せる』 『使う』 『造る』 『修理』 『伝える』
自分が不調な時に
いつも頭に思い浮かべるのは
『修理』の時の対応。
コンピューターに障害が発生した場合
まずは、その障害は
フィジカルエラーか
ロジカルエラーなのかを
切り分けて行きます。
5W1H的なものが大切な手がかりになってきます。
いつから
何が
どんなときに
どのように
…を基に切り分け
物理的な原因か、論理的な原因で発生している障害かを切り分けます。
(コンピュータの論理的な…はソフト、プログラムなど物理的以外の問題)
この際、物理的障害の場合は
故障、障害を起こしているパーツを正常なパーツに交換すれば、解決すると思われます。
しかし、
物理的以外の問題の場合
いつから、どんなときに、どのように、などが正確にヒアリングができない、不明な点が多いと非常に困難になってきます。
大袈裟ですが
目に見えない部分での障害なので、正確な原因を発見し対策をしなければ、その場では解決したように見えても、また、再発の可能性もあります。
なので、
解決するまで、いろいろな角度から、いろいろな手段を試すことが必要になってきます。
それでもダメなら
初期化することも。
全てリセット、まっ皿な状態にしちゃう。
いろいろ試す時間が許されない場合は初期化することが最善の場合もあります。
(コンピュータの場合は最終手段なので、いかに初期化しないで正常にするかが問われることもあるけれど)
一見、物理的障害と思っても
論理的障害から、そう見える場合もあります。その逆も。
これって
人間と少し似てる…
なんて、思います。
肉体と精神を
物理と論理…
そこだけ見た場合でして
人間とコンピュータは
全く別物だけどね。
痛い、かゆい、食欲が…
痩せる、太る…などなど
なんだか具合悪いな…
やる気が…気力が…
憂鬱…
なんだか調子悪い
そう思ったら
病院でまず体はどうなのか、検査、納得するまでして頂いてもいいと。
治療が必要ならば、しっかり治療して頂く。
そして…
精神、心、自分自身の考え方、見直してみる
何かしらの要因があるのかも!?
…っと
そう思えたら
いろいろな手段、方法を試してみる。
治療しながらでもよいですしね。
これも偏らずに！が大切かも
試してみるうちに
試してきた『全て』の手段が
功を奏し!?、良くなってくる…かも。
でもダメだと自分が思うなら
頭を一旦クリアにして
考えたりするの止める
もしくは、初心に戻るとかね
コンピュータと違うので
その過程がその人には大事だったりいろいろが人間で一概にはアレですけど
コンピュータも時々メンテナンスが必要なように
人間ももちろんメンテナンスが必要。
↑逆か…まっ、どっちでもいいね(^^;)
…
…と、時々ワタシは
考えたりしてます(*^_^*)
自分のパソコンのメンテナンス…
ぜんぜんしてないですけどね(^^;)
自分自身のメンテナンス
自分でしかできないんですよね。
そんな時のセラピーだったり…ね。
自分、大事に…ね(*^_^*)