食事の予約の件で２つのお店に電話した。
先ず A店
私「〇○日に〇○人で １２時１５分頃に予約したいのですが、空いていますか？」
店「空いていますが、確実にその時間に来れるなら、お席おとりしておきます！」
かなり強い口調で
私「１２時に終了して、１５分までには行けると思うのですが
移動の時間があるのでもしかしたら５分ほど遅れるかもしれません。
でも ２０分までには確実に伺いますので・・・」
店「丁度お昼のピークの時間ですから、遅れられると
他のお客さんに迷惑かかるんですよね」
しかも お客様ではなくお客さんと・・・
もちろん私もそんなことはわかっています。だから最初に中途半端な時間で
申し訳ないことを告げ、お昼の忙しい時に大人数でご迷惑おかけします・・・とも
お話をした。同じ内容で B店にも電話した。
B店「（空きがある事を確認して）はい 大丈夫です。お時間も１２時２０分までに
お着きになると言う事ですね。かしこまりました。ご予約承ります。」
私 「お昼のお忙しい時間にご迷惑おかけしますが 宜しくお願いします」
B店「いえ こちらこそ ご予約ありがとうございました。お待ちしております」
言葉遣いは 完璧な敬語ではなかったけれど とても感じが良かった。
それに 比べ A店は 最初から言葉がきつく 確実にくるなら 席を
取ってやってもイイと言わんばかりに聞こえた。
時間は５分ほど前後するかもしれないけど 確実に行きます！って
言ってるのにもかかわらず、 確実に来てもらえるんですか？って
上から目線でものを言う。
もちろん A店には 予約はしませんでした。
もう少し ものの言い方があるのにな～って残念でした。
もったいないですよね。
でも人のふりみてわがふりなおせ。
また勉強になった時間でした。。。