Nさん、その一件、私に任せてもらえませんか?

 それからご実家、出入りしている決まった電気屋さん、もとい、CODは?

 

 今はいないようだわ。

 昔は頼んでた人もいたんだけど、歳がいって引退したとかで、それから母も二言目には「安いの安いの」っていう口だから。


 少しお節介になってもよろしいようでしたら…

 

 お願いしますMさん。

 母なら私が説得するわ。




 つづき




 ご実家の近辺で、今後お困りの事が発生したとき、速やかにかけつけてくれる家電のホームドクターを紹介しましょう。

 紹介しましょうといっても、土地勘がありませんから、系列のメーカー経由で近辺の良心的なCODを紹介しますよ。


 ありがとうございます。

 お世話になるわ。

 それにしてもホームドクターっていい言葉ね。


 そうですか。

 「家電のホームドクター」というのは、私のオリジナルではありません。

 確かチラシを作成するとき、参考になるサンプルを見ていて、印象に残っていたのかもしれません。


 うってつけの表現だわ。

 母の場合、ホームドクターがいなかったら、どうにもならないもの。

 繰り返しになるけど、電化製品て買うだけで済むなら安い所でいいんでしょうけど、その後のメンテナンスやなにやとなると、素人では手に負えないものね。


 アフターだけでなく、ビフォアーもですよ(笑)。

 

 そうだったわ。

 私もそのビフォアーで何度もつまずいたんだったわ(笑)。

 エアコンのリモコンが故障してると思って、同じ物を注文しようと思ったら、実はリモコンに問題があったんじゃなくて、エアコン本体の方が原因だったとか。


 掃除機を買い替えにご来店いただきましたが、修理の方が得策だと進言させていただいたこともありました。


 そうそう。

 しかも、それはお買い上げ店で長期保証に入ってたことをすっかり忘れてて、問い合わせたらやはりそうで、無料でなおったのはMさんの助言があったからだわ。

 で、それやこれやで今の今までまだ一度もMさんから品物を購入したことがないという。


 安さを売りに注文の多いのが大型店なら、買う前にクリアしなければならない難関がたくさんあって、小うるさい注文の多いのが我々のような電気店、すなわち注文の多い電気店でCODということでしたね(笑)。


 小うるさいなんていったことないわよ(笑)。

 でもその助言のお陰で実は大型店より安くついているんじゃないかなって…。

 てことは、CODって、カウンセラーでもあるってことね。


 ホームドクターの次はカウンセラーですか。

 どおりでカウンセリング料は高くつくわけですね(笑)。





 つづく