その辺はどうでもよしとできない性分は親方に近いでしょうかね。
 先代は「後から考えよう」って流儀ですから(笑)。

 
 つづき

 つまり、販売から修理までなにからなにまで手掛けなければ気が済まないという親方さんの真似をしたに越したことはないけど、できることに限界はあるから、Mさんなりになにが大事かを考えた上で任せることは任せる、こだわるところはこだわる流儀に徹しているってことね。
 
 うまくいっていただき、恐縮です。

 梨元さんね(笑)。
 最近の言い方でいえば、選択と集中ということかしらね。
 
 そうです。
 これ以上語るとあまりにも手前味噌になりますが、一方の大型店はひたすら数を、しかもいかに安く裁くかを選択し集中しているということになるでしょう。
 照明の話でいえば、照明器具は大型店には当然たくさん展示陳列されていますが、箱のまま持ち帰りお客様が即日取り付けられるように在庫を用意していることが日常です。
 最近ではその箱にいかに簡単に取り付けられるかの宣伝文句が踊っていますが、あれなどどうでしょう。
 たとえば「取り付け簡単!ナントカポン!」てな具合ですよ。

 買って持ち帰ったことがないからわからないわ。
 
 かつてこんなことがありました。
 夕刻です。
 お客様が「照明器具を購入し、取付けようと思ったが難しくてどうにもならない、応援を…」と。
 そのお客様はとある上得意様の三男さん世帯でした。
 
 もしかして大型店で購入して、どうにもならないからとMさんに?
 
 はい。
 上得意様の身内とあってはともあれ無下に断ることもできず、訪問しました。
 照明器具は箱から出された状態で放置されていましたが、取り付けられるはずもないと瞬間わかりました。
 引っ掛けシーリングといって、照明用のワンタッチのコンセントのようなものがあるのですが、それがついていて、取り外しも取付けもひねるだけの所なら箱の文句のナントカポン!もわかるのですが、そこは違っていました。
 電気ケーブルを工具でむしり、直接器具の端子台に挿してある状態ですから、経験と技術が必要だったのです。

 えぇ?
 なんて場当たり的なの?!
 どこがポン!なのよ。
 
 あろうことか…
 脚立も踏み台もありませんでした。

 なんてこと!
 じゃあそもそもどうやって器具の交換をするつもりだったのよ!




 つづく