未だに私の心の傷です。
もっとも、そういう経験なら大なり小なりいくらでもありますがね。
つづき
そうよね。
お客様がどんなに理解ある人であっても、内心では道理に合わない上に対応が悪かったなんてことが何度か続いたら、お店からは遠ざかっていくかもしれないわよね。
どんなビジネスでもそうですが、長年で築き上げた信用も、失うのは一瞬です。
以前、修行時代、そこの親方がいつもいっていました。
新しい今持って行く商品は取り返しがきくが、一見粗末そうであったとしても、お客様の品を傷つけたときは取り返しがつかないと。
それからその親方は新品の商品を持って行くよりも、修理やメンテナンスの方を最優先しろとも。
へぇ、普通は大きなビジネスの方を最優先するんでしょうけどね。
だって、せっかく成約しても、納品してしまうまでの間に気が変わってしまうこともあるんじゃない？
それはありますよ。
でも、それでもあえて小さな、些細な仕事の方を優先しろとおそわりました。
それがＣＯＤの存在所以なんだということを最近になって、あぁ、親方はそれをいいたかったんだなと理解できるようになりました。
むしろそういう仕事を些細な仕事と考えることがいけないんでしょうけどね。
実際は大きな方を優先するんでしょうけど、それくらいの気持ちでってニュアンスなのかしらね。
ところで、修行、親方さんて…すぐに後を継いだんじゃないの？
あ、ウチの系列メーカーは後継者であっても、３年間は他店で修行するのが慣習になっているんですよ。
それもなるべく自店から離れたお店で。
そうなの。
偉いわね。
お父様も即、戦力として加わって欲しかったでしょうけどね。
確かに、修行が終わってから聞きましたが、実は内心すぐにでも自店に加わって欲しかったといっていましたよ。
が、今となってはいい経験をしたなと思っていますよ。
先代は親方と反対で「雑事より品物の配達が優先」ですから（笑）。
つづく
もっとも、そういう経験なら大なり小なりいくらでもありますがね。
つづき
そうよね。
お客様がどんなに理解ある人であっても、内心では道理に合わない上に対応が悪かったなんてことが何度か続いたら、お店からは遠ざかっていくかもしれないわよね。
どんなビジネスでもそうですが、長年で築き上げた信用も、失うのは一瞬です。
以前、修行時代、そこの親方がいつもいっていました。
新しい今持って行く商品は取り返しがきくが、一見粗末そうであったとしても、お客様の品を傷つけたときは取り返しがつかないと。
それからその親方は新品の商品を持って行くよりも、修理やメンテナンスの方を最優先しろとも。
へぇ、普通は大きなビジネスの方を最優先するんでしょうけどね。
だって、せっかく成約しても、納品してしまうまでの間に気が変わってしまうこともあるんじゃない？
それはありますよ。
でも、それでもあえて小さな、些細な仕事の方を優先しろとおそわりました。
それがＣＯＤの存在所以なんだということを最近になって、あぁ、親方はそれをいいたかったんだなと理解できるようになりました。
むしろそういう仕事を些細な仕事と考えることがいけないんでしょうけどね。
実際は大きな方を優先するんでしょうけど、それくらいの気持ちでってニュアンスなのかしらね。
ところで、修行、親方さんて…すぐに後を継いだんじゃないの？
あ、ウチの系列メーカーは後継者であっても、３年間は他店で修行するのが慣習になっているんですよ。
それもなるべく自店から離れたお店で。
そうなの。
偉いわね。
お父様も即、戦力として加わって欲しかったでしょうけどね。
確かに、修行が終わってから聞きましたが、実は内心すぐにでも自店に加わって欲しかったといっていましたよ。
が、今となってはいい経験をしたなと思っていますよ。
先代は親方と反対で「雑事より品物の配達が優先」ですから（笑）。
つづく