もしかして、次にいうことも予想していますか？
わかるわよ。
キーワードでしょう？
今夜の夕食の美味しさと同様、脱帽です。
キーワードって…あれね。
つづき
はい、お察しの通り。
ＬＣＣね。
心憎いアルファベット３文字がやたらと耳に付くってことね。
ＣＯＤとは大違いです（笑）。
命名したのは私だけど（笑）。
それはともかくとして、キーワードの連呼でこれから加速度的にブランドが浸透するわよね。
そうです。
ブランドに勝る戦略はありません。
ちなみにＣＯＤはこれからです（笑）。
だといいんだけど。
で、話を戻しますが、クレーム産業であるから故に、親戚友人とクレームを介して接することがお互いしのびないということが、往々にしてあるのです。
もっとも、たとえばオジやオバ、あるいは気心の知れた親友なら暗黙の了解があるのですが、甥、姪、あるいはイトコとなるとあやしくなります。
イトコの配偶者となれば、もはや…
そっぽを向かれる人もいるのね。
信念や考え方を伝えるのには時間がかかりますから。
普通親戚や友人となれば価格で優位になるのではと考えがちですが、優位といっても限界があります。
原価を割ってまで商売するわけにもいきませんし。
家電ライフにはトラブルはどうしてもつきものです。
時に故障が続き、お客様はご立腹され、どうしてこんなすぐ故障するものを！と投げ出さんばかりのときもあります。
親戚や友人だとお互いクレームも本音も腹を割って進言することが困難な場合はあり得るわよね。
中には「クレームがいいにくい分、やりにくいこともある」なんていう、甥が私にあたる叔母のようなケースもあります。
それはまた露骨ね。
でも、それが本音だろうと思います。
その点、商売上の付き合いの人たちはお互いがお互いの気持ちがわかっているから、まだ接しやすく、円滑です。
故障しても、「そんなこともあるよ」ってな具合で。
大型店の台頭に苦しめられるって意味でも通じ合うのね。
そうですね。
ただ、ごく親しい親戚や友人、商売上の付き合いだけでビジネスが成立するはずがありません。
そうでないたとえば地域の人たちを、業界用語でいえば「囲い込む」ことがどれだけできるか。
地域密着ね。
つづく
わかるわよ。
キーワードでしょう？
今夜の夕食の美味しさと同様、脱帽です。
キーワードって…あれね。
つづき
はい、お察しの通り。
ＬＣＣね。
心憎いアルファベット３文字がやたらと耳に付くってことね。
ＣＯＤとは大違いです（笑）。
命名したのは私だけど（笑）。
それはともかくとして、キーワードの連呼でこれから加速度的にブランドが浸透するわよね。
そうです。
ブランドに勝る戦略はありません。
ちなみにＣＯＤはこれからです（笑）。
だといいんだけど。
で、話を戻しますが、クレーム産業であるから故に、親戚友人とクレームを介して接することがお互いしのびないということが、往々にしてあるのです。
もっとも、たとえばオジやオバ、あるいは気心の知れた親友なら暗黙の了解があるのですが、甥、姪、あるいはイトコとなるとあやしくなります。
イトコの配偶者となれば、もはや…
そっぽを向かれる人もいるのね。
信念や考え方を伝えるのには時間がかかりますから。
普通親戚や友人となれば価格で優位になるのではと考えがちですが、優位といっても限界があります。
原価を割ってまで商売するわけにもいきませんし。
家電ライフにはトラブルはどうしてもつきものです。
時に故障が続き、お客様はご立腹され、どうしてこんなすぐ故障するものを！と投げ出さんばかりのときもあります。
親戚や友人だとお互いクレームも本音も腹を割って進言することが困難な場合はあり得るわよね。
中には「クレームがいいにくい分、やりにくいこともある」なんていう、甥が私にあたる叔母のようなケースもあります。
それはまた露骨ね。
でも、それが本音だろうと思います。
その点、商売上の付き合いの人たちはお互いがお互いの気持ちがわかっているから、まだ接しやすく、円滑です。
故障しても、「そんなこともあるよ」ってな具合で。
大型店の台頭に苦しめられるって意味でも通じ合うのね。
そうですね。
ただ、ごく親しい親戚や友人、商売上の付き合いだけでビジネスが成立するはずがありません。
そうでないたとえば地域の人たちを、業界用語でいえば「囲い込む」ことがどれだけできるか。
地域密着ね。
つづく