親戚と商売上の付き合いだけじゃ限界があるわよね。
 
 もっとも親戚や友人は、お互い避けてることもあるんですよ。

 お互い避けてる?





 つづき

 

 そうです。
 正直申し上げて、建築ほどではないにしても、家電はクレーム産業です。
 一つの商品を配達したら、9はメンテナンスや相談事、修理、取扱説明、クレーム対応です。
 もっとも相対的に、大型店との比較でそれらをより多く粛々とこなすからこそ、価格が高くてもCODにお声がかかるのですが。

 安全安心にどれだけコストをかけるか、そこの違いが大型店とCODの違いだっていってたわよね。
 
 そうです。
 安全安心にコストをかければコストも時間も費やす。 
 一方安全安心をお客様の自己責任に大半を委ねる大型店はコストもかからず、大量販売するための広告費や機会が圧倒的な大差で確保される。
 価格で端から競争できるはずもない所以です。

 てことはなにかしら。
 最近やたら報道されてる格安航空会社の台頭なんて、批判的な目で見ているの?

 個人的には私も旅行は好きですから、安いことは歓迎です(笑)。
 そもそも私は徹底的に大型店を批判しているわけでもありませんし。
 格安航空会社の話は、そもそも飛行機の便数や運賃を国と国との間の取り決めで運営されていた。
 それを規制緩和し、抑えられるコストは抑えようとの発想から始まったわけでしょうから、ある程度の値下げはしかるべきだと考えています。
 しかし…

 程度の問題ってことね。
 
 お見通しですね。
 格安とはいえ、国際安全基準をクリアしなければ、運航できないことにはなっています。
 また、アメリカのとある格安航空会社は、何十年も事故がないばかりか、懸念されているパイロットの年収もむしろ他社より高いという話です。
 普通はコストを抑えるといえば、人件費にまで着手せざるを得ないと考えるものですが。
 それと…

 合成の誤謬でしょ?

 なんでわかるんですか?!

 今までのあなたのお話の主旨からすれば、だいたい次にいうことくらいわかるわよ。
 価格が安いことは万人にとってありがたい。
 でも、皆が皆格安を好む風潮が蔓延することは、デフレを加速させ結局悪いスパイラルに陥るって話でしょ?

 そうです。
 もしかして、次にいうことも予想していますか?
 
 わかるわよ。
 キーワードでしょう?

 今夜の夕食の美味しさと同様、脱帽です。

 キーワードって…あれね。




 つづく