つづき
これは失礼を。
ご婦人の年齢を話題にしてしまい、申し訳ありません。
ちなみにお客様が短大卒でしたら、私は同年齢です。
なんのお詫びにもなりませんが。
ふーん、そう。
で、奥様はおいくつなのかしら？
女房ですか？
女房も同年齢です。
奥様はお勤め人なのかしら？
女房はその…
ところでお客様、洗濯機は○○モデルではありませんか？
あら、またはぐらかすのね。
洗濯機？そうよ、○○モデルよ。
それがなにか？
○○モデルはかつてリコール対象でしたが、対策はお済みですか？
リコール？
なにか問題でもありましたの？
はい、○○という部品に不具合がありまして、○○という現象に至り、最悪の場合○○というトラブルに見舞われるケースがあります。
えぇ？そうなの？全然知らなかったわ。
当然ながらこちらのお店では対象者をリストアップし、一斉に対策に廻られたんでしょうね。
はい。
今でもリコール対象期間なのかしら？
確かそのはずです。
例のクリアヒーターのメーカー○○や、ガス湯沸かし器のメーカー○○程、大々的には告知していませんが。
仕事柄、いろんなメーカーへ出向き、チラシやポスターを目にしますが、確かまだ○○モデルを探していますというチラシを見たような。
確認してみますが。
そうなの。
じゃあお買い上げ店に相談してみるわ。
ついでにどうしておしえてくれなかったのか、文句もいってみるわ。
いいわ、○○店に頼るのはこれっきり最後にするわ。
ちなみにこちらへ依頼してもリコール対応になることはなるわよね、きっと。
それは大丈夫ですよ。
でも今頃対応してたら、メーカーから「今頃…」って思われるんじゃない？
だからいいわ、こちらで解決するわ。
そこまで気を遣って下さるお客様はなかなかいません。
いいの、安いのがいいと思って家電ライフを過ごしていたわけでもないんだけど、買った後のケアは電気屋さん任せじゃなくて、自分でもアンテナを張ってなきゃならないってことがよくわかったわ。
今回はこちらでどうにかするわ。
つづく
これは失礼を。
ご婦人の年齢を話題にしてしまい、申し訳ありません。
ちなみにお客様が短大卒でしたら、私は同年齢です。
なんのお詫びにもなりませんが。
ふーん、そう。
で、奥様はおいくつなのかしら？
女房ですか？
女房も同年齢です。
奥様はお勤め人なのかしら？
女房はその…
ところでお客様、洗濯機は○○モデルではありませんか？
あら、またはぐらかすのね。
洗濯機？そうよ、○○モデルよ。
それがなにか？
○○モデルはかつてリコール対象でしたが、対策はお済みですか？
リコール？
なにか問題でもありましたの？
はい、○○という部品に不具合がありまして、○○という現象に至り、最悪の場合○○というトラブルに見舞われるケースがあります。
えぇ？そうなの？全然知らなかったわ。
当然ながらこちらのお店では対象者をリストアップし、一斉に対策に廻られたんでしょうね。
はい。
今でもリコール対象期間なのかしら？
確かそのはずです。
例のクリアヒーターのメーカー○○や、ガス湯沸かし器のメーカー○○程、大々的には告知していませんが。
仕事柄、いろんなメーカーへ出向き、チラシやポスターを目にしますが、確かまだ○○モデルを探していますというチラシを見たような。
確認してみますが。
そうなの。
じゃあお買い上げ店に相談してみるわ。
ついでにどうしておしえてくれなかったのか、文句もいってみるわ。
いいわ、○○店に頼るのはこれっきり最後にするわ。
ちなみにこちらへ依頼してもリコール対応になることはなるわよね、きっと。
それは大丈夫ですよ。
でも今頃対応してたら、メーカーから「今頃…」って思われるんじゃない？
だからいいわ、こちらで解決するわ。
そこまで気を遣って下さるお客様はなかなかいません。
いいの、安いのがいいと思って家電ライフを過ごしていたわけでもないんだけど、買った後のケアは電気屋さん任せじゃなくて、自分でもアンテナを張ってなきゃならないってことがよくわかったわ。
今回はこちらでどうにかするわ。
つづく