今日電話したのは他でもないの。
我が家も地デジのテレビを購入しようと思って、ついては相談に乗って下さるかしら。
はい、喜んで。
…つづき
実はウチの町内はマンションの陰で共同アンテナ受信しているの。
で、地デジ化に伴ってマンションでアンテナの保障がデジタルになっても継続するのかどうか、町会で話題にはなるんだけど、どうもはっきりしなくて。
○○町の○○マンションのご近所ですよね。
それでしたらデジタル化に伴い、地デジのアンテナは自己責任において設備しなくてはならないことになります。
アンテナを立てるか、ケーブルテレビに加入するかのいずれかになります。
ちょっと待って。
どうして○○町ってわかったの？
お電話の向こうで学校のチャイムが鳴るのがわかりました。
チャイムが聞こえてマンションの陰といえば、この辺では○○町しかありません。
でも、違っていたら申し訳ありません。
いえ、その通りだわ。
学校のチャイムが聞こえて共同アンテナ設備といえば、他にもたくさんありますが、これも甚だ勝手ながら、ご近所であると確信したのは…。
私共のような価格の高い電気店にお声をかけて下さるのは、なにかのときにすぐに飛んできてくれることを期待してという理由からだと思われます。
手前味噌ながら。
となると、○○町しか考えられません。
よくお見通しだわ。
○○町で正解ということも、すぐに飛んできてほしいという理由も。
以前テレビを購入したお店はさんざんだったわ。
テレビが故障したとき、修理にきてくれるまで３週間待ちですって。
３週間！それはまたひどい。
テレビ修理なら、メーカーに丸投げしてもそんなにお待たせすることはありません。
それは端からアフターサービスはお断りといっているようなものではありませんか。
そんな感じね。
３週間待って、そこからまたメーカーへ依頼しますですって。
だったら、すぐにメーカーへ声をかけてくれてたらよかったじゃないのって話よ。
テレビを配達してくれた時もなんだか雑で、そそくさと仕事を終わらせたかと思ったら、説明もそこそこに帰って行ったわ。
宅配業者が荷物だけ置いて去っていくような猛烈なスピードだったわ。
ホントは古いテレビを寝室に運んでほしかったのに。
寝室は配線がきていないので隣の部屋からケーブルを引っ張ってもらって、取り付けまでお願いしたかったんだけど、お願いしたら「いや、その話は聞いてませんので、またあらためて依頼をしていただけますか？」だって。
そうですか。
どこの電気店か想像がつくようでつかないようですが…
それはその場の注文としては無茶だったでしょうね。
それであらためてその電気店へ依頼したら、やっぱり３週間くらい待って、しかも雑な工事をされて、○万円も請求されたわ。
テレビは安くてよかったんだけど、なんだかかえって高くついたわ。
そこが盲点なんです。
安いと思って飛びついたはいいけれど、かえって高くつくというお話はありがちです。
現にどれだけ目撃してきたことか。
特別な注文をすれば、代金がかかることは仕方ないとして、お客様が今おっしゃった不快感が「より高くついた」といわしめるのでしょう。
そう、後味の悪さは今でも拭いきれないわ。
端的に申しますと、テレビライフとは、これすなわちテレビ受像機とアンテナ設備が整って初めて快適なテレビライフというわけです。
つづく