今日のテーマは「質問力」です
質問力っていったい何？と思う人もいるかと思います。
簡単に言うと、相手からいかに考えを引き出すことが出来るかということです。
意外と営業をされている方でこの質問力を見落としている方が多いと思います。
僕もそうですし、今もまだしっかりと身についているとは言えません。
営業とは何でしょうか？
モノを買わせることでしょうか？商品の説明をすることでしょうか？
断られることが当たり前でしょうか？
これは、僕の考えなので、一つの考え方として捉えて頂けたらと思います。
質問力
そう、相手の深い部分で考えていることを引き出していくこと。
つまりは、相手の困っていることや悩んでいることが見えてきます。
その解決する手段として、自分の商品が相応しいものであれば、
相手は売らなくても欲してくれます。
まあ、全てが全て上手くいくわけではありませんが、…。
相手が求めていないものは、恐らくほとんど売れないと思います。
相手が何を求めているのかが分かれば、コミュニケーションが取りやすくなると思います。
これは、営業だけではなく、親子関係や恋愛、上司と部下の関わりにも通じると思います。
といことで、僕が読んだ本を紹介したいと思います。
20代で身につけたい 質問力
興味があれば是非！
