最近多いというクレーマーや変なところで怒る客。ITやベンチャー系経営者が多いのかも。。
経営者系ブログを見てると、
「●●●中に、おかしいとおもったから、キレておこっちゃったよ」
と、自慢げに書いてる物をちょくちょく見かけます。
まあ、それが、おかしいかおかしくないかは、置いておき、、、
特に、ベンチャー系やIT系など。。。
ベンチャー系だと、光通信系の資本がはいってるとか、
IT系だと、光系ベンチャーを崇拝しているような方たちが
多いんだろうとは思います。
中には雇われ経営者とかで、「叱咤激励」(一般的に怒られた)されちゃってる事を
ブログで自慢げに話しているような方もいるわけで、、、、
まあ、あまり、真に受けず、うまく流すのがいいでしょう。
でも、非常に役に立つ事も言ってくれるのは確です。
気にしない性格の方なら、逆に自分の役に立つこともあると思いますので
うまく利用してください。
また、決して「おれも誰かに同じことやってやろう」と思わないでくださいwww
「負の連鎖」になりますのでww
もし、本当に言いたいことがあれば、
会計時に責任者を呼んでもらう、
時間がないときや、責任者がつかまらない時には従業員に言う。
他にはアンケート用紙を置いてある場所もあるのでそれに書くとかあります。
ない店もあるので、文句が多い方ならなるべくアンケート用紙のある店を選ぶ方が良いです。
またアンケート用紙がなく文句がいいたい方は会社に抗議文を送るなどの方法があります。
だいたい「キレて怒る」なんてのは最後の手段かと思います。
どうしてもキレてしまう方、キレるまで我慢せず上記の方法を試してください、
それでも突発的にキレる方の場合、
感情をコントロールできないのかもしれません、医者に見てもらったほうがいいかもしれません。