昨日の謝罪

昨日の謝罪は1時間ぐらい話を聞いて、

こちら側の対応の不十分さを詫びた。

また、説明の必要なところは説明を加えて、2時間ぐらいで

お互いに理解し合えた結果となった。

ひと安心。

管理者としては、中間管理者が早めに対応していればこれほど大きくならなかったと。

部下の指導が必要だなと、反省。