やっと新しい携帯電話にも慣れてきたので…
ブログ復活
で…
先日のauショップでの出来事を…
携帯電話の買い替えはホントに面倒で、新しい操作を覚えるのも大変で…
そして、何よりも携帯電話ショップの店員さんに、いつもイラッ💢 っと、してしまうので、出来るだけ行きたくないのですが…
仕方なく先日出かけて行きました
イラッとしないように、イラッとしないようにと、自分に言い聞かせて行きましたが…
新入社員なんだろうか?その割には初々しさはないので、勤続何年目なのかわかりませんが… 若いお兄さん…
質問に対する答えが、ちっともわからない😟
私が知りたいのは、まずは、可能なのか、可能ではないのか
なのに、
専門用語を並び立て訳のわからないことを延々に一人で言ってますが…😞😞
言ってることは的を得ず…😡😡😡
その割にだるそうに上から目線の話し方で…😠😠😠
これ以上、この人と話して、電話を新しく変える手続きをお願いするなんて、絶対無理ぃ〜〜
と、思い、「時間がないから出直します」と言ったものの…
今日を逃すと、また、なかなか来れないし…
珍しく夕方で他にお客さんもいないし…
この機会を逃すのももったいないなぁと…
もう一度、他のお姉さんに同じこと聞いてみたら…
マスクをしてたので、見た目では気付かなかったけど…
ちょっと たどたどしい日本語で…
中国人のスタッフさんでした
携帯電話の機種変更とか、結構、難しいシステムだろうに、よっぽど日本語が理解出来ないと務まらない仕事なのではないかと…
それなのに、こんなところまで外国人が働くようになってるんだと、かなり驚きましたが…
話してみると、言葉はイマイチ聞き取りにくいところもある説明でしたが、
とってもわかりやすく😳
的を得ていて😳😊
いろんなお得になることも一緒に考えてくれて😆😆😘
世間話も楽しくて😊😍
あっという間に、2時間ぐらいたってました
そして、思わず、iPadまで新規で契約してしまいました😆🤩🤗
その間に、上司らしき30代の日本人男性に、何度か何かをお願いしていましたが…
この人も、めんどくさそうで偉そうで、役に立たなかったらしく…
王さんは自分でauのセンターに電話しながら、いろいろ便宜を図ってくれました
その間の世間話の中で…
王さんいわく…
auは今、すごくいろいろな国の人を採用しているらしい
最初の研修とかは、言葉を理解するのが、本当に大変だけど、毎年、売上の上位は外国人スタッフが占めていくようになると…
2時間そこにいただけで、『だろうなぁ〜〜』と、いうことが、とってもよくわかります
いったい、何が違うんだろう???
日本人に、何がなくなってしまったんだろう…
ホントに初めて電話の機種交換を『楽しい』と思えました
そして、3〜4年前から、なんとか出来る方法はないかなぁと思っていたことが、王さんと話したおかげでiPadで実現出来そうです