安全大会で講演 アンコンシャスバイアス(無意識の思い込み)に気づき、コミュニケーションエラー・ヒューマンエラー防止
2年前も安全大会講演を担当させていただいた企業さんへ。何度もお声がけいただけることは講師冥利に尽きます
前回は心の安全と健康職場づくり。今回はコミュニケーションエラー防止について。
アンコンシャスバイアス(無意識の思い込み)についてもふれさせていただきました。無意識の思い込みは誰にでもあることで、それ自体が悪いわけではありませんが、場合によってはトラブルにつながることがあります
「これくらい言わなくても分かるだろう」「いつも大丈夫だから今回も大丈夫」「俺は慣れてるから怪我しないもーん」などの思い込みが、コミュニケーションエラーやいいかげんな指先喚呼、不注意、うっかりとなり・・・ヒューマンエラー、事故につながる可能性もあるからです
楽しく学習するのが一番!集中力が増し、聴く耳を持っていただけます。難しい話・固い話で睡魔と闘いながらで聞き流し状態だと、講師と皆さんとの間にコミュニケーションエラーがたくさん発生しますもんね(笑)。みなさんの貴重なお時間をそのような空気にするのはNGで御座いまするクイズを通して無意識の思い込みを、ドラえもんを通してコミュニケーションエラーを体感していただいたり、身体を動かしてコミュニケーションの大切なポイントへの気づきを促したり、現場職人の皆さまと盛り上がっておりました!
ご安全に!