第一印象が肝心！お客様とのカウンセリングを上手に行う方法

お客様の理想のヘアスタイルやカラーを叶えるためには、最初のカウンセリングがなによりも重要です。
しかし、お客様の中には、初対面で好みが掴みづらい方や、人見知りで会話をするのが得意ではない方も当然いらっしゃいます。
そんなお客様の理想に近づき、満足していただくためにはいったいどうしたら良いのでしょうか。
今回は、お客様へのカウンセリングを行う上で意識したいポイントについてお話します。