皆さんの中にもどうしたら買ってもらえるかなとかリピートしてくれるかなとか
レビュー書いてもらえるかなとか考えてる人がいると思うんですが
私もありがたい事にリピーターさんもいて頂いておりますし、
レビューもありがたい事に書いて頂ける事もあります。
私が何か特別やってる事があるかというと
特にはないです。
嫌いよりは好きって言ってもらった方が勿論誰でも嬉しいですが、
私はお客さんに好きになって貰おうと思ったり何かして貰おうと考えた事はないです。
例で言うと、一部のアパレルの販売員には申し訳ないんですけど、洋服を見ててあんまり声をかけすぎる人は凄く苦手です。
ゆっくり見たいし、買うか決めてないのに色々出されてプレッシャーになっちゃって欲しくない物を買っちゃう事あります。
そうすると次から行きたくなくなっちゃうんですよね。
美容院とかも必ず次の予約を取らせるお店があったんだけど、
歯の定期検診じゃないから気分で行きたいのに
必ず予約取らせるのがなんか嫌で行くの辞めてしまったりした事あります。
ネットでの販売でもレビュー書いてくださいとかの催促メールとかも私は好きではないです。
私は自分がされて嫌な事はしないただそれだけです。
自分のお店になった途端に自分がされて嫌な事をする人がいちゃったりする方もいらっしゃるかもしれません。
自分もAmazonで買っていちいちAmazonレビュー書いたりしますか？
自分が物を買う時にそれが好きかどうかにいちいち重点を置いて物って買わないと思うんですよね。
好きだからって言うのもあるけど、必要だったからとか、近場がそこだったから、利用しやすいとかで買う方が多かったりするんですよ。
お客さんってずっといる人って稀でお客さんって勝手にいなくなるんですよ。
そういう人は嫌いでいなくなるのかっていうとそうじゃなくて、
なんとなく、いつの間に買わなくなる。
それは生活の変化だったりなんとなく何ですよ。
・例えばは近くのコンビニに毎日行ってたけど、引っ越したから行かなくなる。
・子供が好きで買ってたけど、大きくなって好みが変わった。
・最近だとコロナで生活様式が変わったからあんまり必要無くなった
そんな感じで買わなくなる理由ってちょっとした大した事ない理由で簡単に買わなくなるんですよね。
だからお客さんは一期一会なんですよね。
好かれたいって気持ちはドロドロしてて重いんですよ。
愛情っていうのは自由にしてあげる事なのに、何かして貰おうっていうのは違うんですよ。
せっかく買ってくれたのにドロドロしてたら次もここに来ようってならないですよ。
だから喜ばれる事が大事で
喜ばれる事と好かれようとすることって似てるけど全然違うんですよ。
好かれようとするっていうのは見返りが入ってるんですよ。
恋愛みたいな感じに似てますが
喜ばれる事っていうのは楽しい、ラクになるとか役立つとか
お店は喜ばれる事、役に立つ事に集中していれば良い方に行くと思ってます。
この考えはお店だけでなく人間関係でも同じで
それは個人の自由ですし、ご縁の問題もあります。
ただただ最低限の嫌われないマナーだったりをするだけです。
それに好きな人とかていうのは数秒で
あっ、これは好きだってわかるものなのであんまり重く考えずに
喜ばれる事は何かなって考えてみてください。
最後まで読んで頂きましてありがとうございます。
今日の1日が楽しい1日になりますように。