研修も終盤に来まして
とうとう、本日お客様のお電話を取らしていただきました。
もちろん隣には、指導してくださる方もいて
内容も把握していただいて
言うことをきちんと
横で言ってくださるので
大丈夫ですが
それでも、緊張ですよ～
しかし、1本取れば結構腹は据わるもので
言ってはいけない事さえ言わなければ
伝えることを漏れなく言えれば、
後の処理は勉強勉強。
さあ、かかってきなさい！
って感じでした。
とても難しい内容のお電話を
1本取った後は、
どっと疲れが出ましたけどね～
この研修でも私は
すぐ疑問があると、講師の方に質問するんです。
どこでも、口数の多い人なのです。
そして、その分目立つのです。
出来ないのに、出来るように見られるのが
いつもの私。
しかし今回は、
研修中は、どんどん失敗をしているので
出来るようには見られていなそう・・・
余計な期待はされてないようなので
気が楽なんです。
先日テストもあって、舞い上がって言葉が出てこない
状態に陥ってしまったので
上の方々には、実力がないことは
もうすでに承知(｀∀´)
研修中は、いっぱい失敗してもいい期間なので
あんまり気を負わないように
電話取りに励みます。
同じ研修を受けている人たちが
ほんとうにいろんな方が
いらっしゃって、とっても楽しいです。
とってもおとなしくて、お話をしない
この人大丈夫？って方が
実はとってもお上手な応対をされたり。
（すでに内容もすべて頭に入ってられるよう！）
落ち着いてられるように見える方が
実はあがり症で
会話中パニックになられていたり。
仕事とは関係なく、いつも研修を和やかにしてくれる方が
ムードメーカーになって
とてもいい仕事仲間が出来そうなんです。
年齢層も広くいろんな方がいて
興味深いです。
早く仕事を覚えて、気持ちに余裕が出るようになったら
みんなで、お食事会したいわ～
集まるかな？
疲れました(^▽^;)
ひたすら前に進むのみ！
今日は前向きな私でしたo(〃＾▽＾〃)o