昔困った時があったので、
ここにメモっておきますね
昨年の暮れ頃、次男が続けてた進研ゼミを
辞める事に決めたんですね
全くやらず溜まる一方だったので
中学講座に入る前に辞めようと
で、解約の電話を掛けたいのに
繋がらない！！
という事態が続き、本当に焦りました
ホームページから入って、解約したい場合は
こちら
って書かれた箇所をクリックしても全く
うんともすんとも言わない
(多分電話が繋がるはずだったんですけど…)
どうしたらいいの？
って分からないまま数日が過ぎていきました
そうこうする間に、
また無駄に会費を払うことになるやんか
とすごく焦りました
ネット検索しても 電話が繋がらない
と嘆いてる方が多い多い
で、昔の記事にここに電話して解約できた
的なものを見つけましたが、現在も使える
番号なのか定かではなく
困った困ったと思っていましたが
進研ゼミから送られてくる冊子に電話番号が
書かれていないか？と思い探してみたところ
おうちのかた向け使い方ガイド
2023年間保存版
という冊子の最後のページにフリーダイヤルが
載っておりまして
そこに掛けたらすんなり繋がり、解約する事が
できたのでした
いや～
分かりにくい！
読んだことなかったけど、冊子を取っておいて
良かった！！と思いました
ウェブ版の改善を望みますね
(もう改善されされてたらごめんなさい)