こんばんはcocoBALI-eオーナーセラピストの安田です。
今日は、アロマスクールにて、サロンセラピスト特訓プログラム、最後の実技試験でした。
本当にお客様がいらっしゃった事を仮定し、お出迎えからおもてなし、コンサルテーション、70分のボディトリートメント、アフターコンサルテーション、お見送りまでを通しで行います。
最初から最後まで先生が近くで、しっかり張り付いて私の言動一つ一つをチェックし、最後に厳しく指導してくださいます。
自分のサロンでは、どうしても自分本位になってしまい、出来るだけ効率よく、どれだけ自分が楽に出来るか？という方法を探してしまいます。
もちろん、効率性と言うのはどんな仕事でもとても大切です。
でも、人対人の場合、強いて言うならこのアロマトリートメントに関していえば、効率性よりも大切な事があります。
それはお客様に対するホスピタリティです。
お客様が私のアロマトリートメントを受けてくださると言う事は、お客様が私を選んでくださったのです。
ここに来て良かった、このアロマセラピストにして良かったと思って頂かなければ絶対にいけないのです。
そのために私が出来る事は、効率性云々ではありません。
お客様の訴えやお気持ちにしっかり耳を傾けるコンサルテーション。
お客様の不調なところにしっかりアプローチし、最高のリラクゼーションを提供できる揺るぎない技術。
そして何よりも、アロマセラピストである前に1人の人間として堂々とお客様と向き合えるプライド。
臨月のお腹を抱えながらそんな事をしっかりと教えてくださった袴田先生。
本当に、ありがとうございました。
このサロンセラピスト特訓プログラム、本当に受けて良かったです。
先生が写真も撮ってくださったのでちょっとアップしておきます。
微妙に顔が見えない！笑笑
近々、学校のFacebookにもアップするそうなので、その時はまたシェアします！
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