こんばんわ(‐^▽^‐)
「無料キャンペーン」を利用して、今週1週間だけは「日経新聞」が毎朝届きます。
しかしながらアルバイトやら学校やらでほとんど読めていないですm(_ _ )m意味ない・・・
今日はアルバイトも休みなので、しっかりと読もうと思います☆
今日は近所にある《インターネットカフェ》のお話♪
私は、たま~に1人になりたいとき等に、インターネットカフェを利用しています(二ヶ月に一回程度)
インターネットカフェ(=以下ネカフェ)では、以前に1年間ほどアルバイト経験もあります(ここで話すネカフェとは別のネカフェ)
利用するのは「漫画」がほとんどで、時たま「パソコン」をいじったり「動画」を観たりします。
でですね、私が行く近所のネカフェなのですが、
《店員の態度が非常に癪に障る》のですヾ(▼ヘ▼;)
「いらっしゃいませ」の声も小さいし、
接客中は目線も合わせない。
無料のアイスクリームを頼む際は電話で頼まなくてはならないのですが、非常に頼みにくい(いちいち電話しなくてはならない+明らかに嫌そうな態度を取るため)
などなど、
「サービス業」として最低限守らなければならない「お客様第一主義」が全くと言って良いほどなっていないのです。
私はアルバイトですが、同じサービス業として情けないと思います(`ε´)
「コンビニエンスストア ローソン」 「ファミレス ジョイフル」・「スーパー マックスバリュ」など、
近所のお店で、「気持ちの良い接客」を行っているところはいくつもあります。
客としてそういった店舗に行く度に、気持ちよく買い物・食事ができるし、また見習うこともあります。
その一方で先ほど述べた事例や他の店でもたまにありますが、
「接客」が全くなっていない店に行くと、私の場合気分を害します。
せっかくお金と時間を割いてそこの店に行ったのに・・・って思います。
せめて「笑顔」と「声」だけは出して欲しい。
↑私はアルバイトをする上で、この2つだけは特に意識しています。
なんか愚痴日記のようになりましたが、
今日はこんな感じで終わります。
よし!晩飯食べよう(自炊です)