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*COCOってどんな人なの?


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秘書の一日

気になりますか?

 

朝はだいたいこんな感じ。

 

8:40 職場に到着

   まずPCを立ち上げて

   COCOは朝はお茶派なので紅茶を入れたり、緑茶やほうじ茶の時もあります。

   お茶を飲みながら

   前日就業後にデスクに置かれたメモをチェックしたりして過ごしてます。

 

9:00 さぁ。今日もお仕事開始ですよ~(o^-')b




秘書に必要なスキルの一つ

 

きちんと敬語が使えること。

 

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やりとりする方々はエグゼクティブクラスの方ばかり。
しかも

年配の方も多いので変な言葉は使えません。


例えば、「了解しました。」と「承知しました。」を間違えるなんて絶対あり得ません!

 

打ち合わせの件、了解しました。

打ち合わせの件、承知しました。

 

あなたはどちらを使っていますか?

 

、じゃあ、こんな場合は??↓

(上司に対して)○○様への連絡の件、了解しました。

(上司に対して)○○様への連絡の件、かしこまりました。

 

(お客様に対して)ご依頼いただきました件、了承いたしました。

(お客様に対して)ご依頼いただきました件、承りました。

 

さぁ。正解は????わかりますか??

 

 

正解はすべて 下段の言い方ね。

 

スマートに使いこなして素敵な秘書になりましょ♪