本日は実家に行くついでに息子とお友達を連れて出張です
受験生2人連れてなので風邪を引かせないようにしなきゃ
です!!
苦手教科克服 合宿指導を夜する予定です 笑
もう何年も塾講師の仕事から離れてしまったため私自信教えられなくなっていますし息子は塾に通っていないので心配ですが うあるしかないですね
出張先は飛騨高山です かなり寒そう 雪は大丈夫かな スタットレスはいてないから
気をつけていってきます
そうそう 昨日ガソリンスタンドでの出来事
窓から車のボディーにスーっと流れるようにツバメの糞が~
ガソリンを入れてもらうと 窓拭きサービスありますよね 窓のしたのツバメの糞もついでだから
吹いてキレイにしていただけると思っていましたが・・・・・その↑の窓のみしか拭かず 
すみません吹いていただけますか? ・・・・・と謙虚気味にお伝えしたところ帰ってきた返事が
うちは窓拭きのみがサービスですから あとは洗車してください!!
だって
あ然 笑
沢山ならまだしも少し吹くだけなのに 洗車ほどではありません
じゃあ 貸してくださいと雑巾取り上げ 自分で拭いた私でした 
うちにあんな従業員がいたら と思うとぞっとします
マニュアル化されている仕事も少し機転を利かせるだけでさらに良いものとなります
もちろん過剰なサービスは必要ないですが臨機応変にですね
大切なお客様に対しての思いやりの心あるおもてなし
改めてしっかり伝えていかなければと思いました
12月からシャンティに新しいスタッフが入りますが 面接をさせていただいたところ非常に良い子にめぐりあったなと感じました 何人か募集はきますが
今回即決定しました
楽しみです
良いサービスお客様に提供できるようにスタッフ教育したいと思います
では出張 入って来ます


