大・激・怒 です
あ、私に、じゃないですよ
某宅配便の会社にです
不在届が入ってたので
私がいる時に再配達に来てもらったんです
でも、本人以外、受け取れない荷物だって言うから
一旦帰ってもらいました
その荷物は、クレジットカードなのですが
カード会社と宅配会社との契約で
「本人」が
「宛名の住所」で
「顔写真入りの身分証」を確認してから
じゃないと引き渡さないそうです
カード詐欺防止にもなるし、安心できる方法でいいと思うのですが
問題は、ここから発展していきました
まず、夫が電話をして
取りに行くから宅配会社止めにして！！
とお願いしたら
ダメーーーッ
って答えだったので
夜一番遅い時間の再配達をお願いしました
１９時から２１時
待てど暮らせど、全く来ない…
で、２１時過ぎる
少しイライラしてきた夫は電話を掛けたけど
その時間って、宅配会社の事務所も留守電に
ドライバーもケータイ切ってるんですよね
でも、この日を逃すと
もう仕事の都合で保管期限内に受け取れない
私が代わりに受け取ることもできないし
宅配会社止めもできないし
今日来てくれないと
期限内に受け取るのは、もう無理ー
イライラしながら、何度もケータイにかける夫
何度目かでドライバーさんが出たようだけど
何を言っても、通じないみたい
再配達の連絡がうまく伝わってなかったみたいですが
そのドライバーの対応がかなりマズイ
「それでは、保管期限書き直しまーす」
とか言ったらしい
ちょっとアンタ
そりゃ、ダメでしょー
その言い方は、無いよね
それ、絶対怒られるよね
夫の怒りがメラメラ
上昇
上昇「あなたの勝手な判断で、そんな簡単に期限変えていいのか？」と
ホラね、怒られた…
ま、怒ってはいるけど、正論、正論
そんなやり取りを１０分くらい繰り返し…
呆れ返った夫は、ドライバーさんに
「もうあなたとは話にならないから
上の人から電話もらえますか？」
ドライバーさん、３０分以内に電話します
と約束したけど…
こちらの電話番号も聞かずに切ったから
あちゃーーーー、これ、ますますヤバくなるぞ
冷静なワタクシは、夫に
「こっちの電話番号わからないんじゃないの？」
「大丈夫やろ
ケータイに電話しとるから、この番号残っとるやろ」
そっかそっか、そーだよね
で、あっという間の３０分経過
オーーーーーイ
…かかってこないじゃないかーーーーー
まさかのまさか、夫のケータイを見たら
着信あり…
責任者の方、依頼書の番号にかけた模様
あのドライバーさん、何考えてんの？
しかも、ギリギリの２８分後
３０分以内、といえばそうだけど…
もーあかんーーーー
夫が知ったらキレまくる
で、まだまだ冷静なワタクシが
その番号にかけてみました
夫婦揃って怒ってたら
モンスター夫婦として、ブラックリスト入りするといけないから
優しく優しく話しました
責任者の方は、悪く無いんだけどね
でも、「こりゃあかん」な対応でしたよ…残念
だって
「このことは内々に処理しようと思います
」
」って言うんだもん………
それ、ダメでしょ
本部や先方のカード会社に報告しないって
責任者だから許されることじゃないし
自分たちのミスを堂々と隠ぺいするってことでしょ
なんだか、この人たちとはお話にならない
本気で怒っても、ムダよね…
なんだか、笑っちゃう