皆様おはようございます♡
ネイルケアと自爪の健康にこだわった
愛媛県松山市のネイルサロン
face nail
ownerネイリスト
林エリサです♡
さて、もうすぐお盆
face&nailは
初のお盆休みを戴く事になりました。
8/14.15.16
と
そして
お盆までMAXいっぱいな予約表
私こんな予約表を見るとワクワクします 笑
ここでこそ発揮出来る
チームワーク
予約取りをしっかりしていても、
時間が押したり
お客様が少し遅れてきたり
なかなか思い通りにはいかない。
でも、
お客様のご要望にはお答えしたーい！！！
アートもしてあげたい！！！
スパも！！
角質ケアも！！
プラスαの
ご要望にもお答えしたーい！
私達は
お客様を少しでもお待たせしない為に、
手の空いているスタッフが
リムーブをする
ヘルプをする
お待たせしてしまう場合は雑誌とお茶をお出しする
電話がなれば、同じスタッフが電話を取りに行かない
お会計の手助けをする
当たり前の事ですが、
これ、
チームワークがしっかりできて
周りをしっかり見れて
心が通じてないとできません。
『私のお客様は私だけが時間通りにすませばいい』
こんな人ばかりだと、
誰も助け会わず
バラバラな
チームワークのない
お店になってしまいます。
そう言えば
つい先日
お客様に感動したー！
と言われました♡
続きはまた後で
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