今日は、ご祝儀に包むお金を新札にかえるため、郵便局へ🏣
受付番号をとり、待ってる人は誰もいなかったので、すぐかなーと思い待っていたら、、
おばさんが番号取らずに窓口に
そして、そのまま対応する受付の人
何かを記入し始めたので、案内係の人が近寄るも、
「このまま対応するので大丈夫です」
と言う窓口の人
ちょっとどーなの❓と思いながらも仕方ないなとしばらく待つことに
長くかかっているので、後ろの方から新たな窓口の人が出てきて、
おっ、今度こそ呼ばれる
と思ったら、なぜか私の後に受付番号を取った人が呼ばれました
番号の一桁目が違うので、担当が違うのかと思うけど、
先に番号取った人から案内するべきじゃないかな、と疑問に思いました
そして、新札にかえるだけなのに、
用紙に名前、住所、電話番号まで書かされました
個人情報をなんで書くの
と、これも疑問
結果、新札両替をするときは、銀行の両替機を使おうと決めました
そして、不在にしていた荷物を受け取るため違う窓口へ📦
ここは５人も並んでいて、
係の人は１人
受け取るまでに20分も並ばされました
となりの荷物を出す窓口も保険の窓口もすいていて、対応してないのだから連携したらいいのに、、、
と、ここでも対応に疑問を持ちました
今後は郵便局へは行かずに、再配達を頼もうと思います