さて、先週末私はお客様のご案内のため済州島へ出張に行ってまいりました。
日本も3連休という事もあり、ご利用のお客様が何組かおられたため、お手伝いに行った次第です。
済州島にあるカジノを宣伝をしている私ですが、実は今回済州島に行くのが初めてだったりするんですね。また、直接お客様をご案内するのも初めてだったりするので、かなり緊張していました。時々から回りして、1人大騒ぎしていたようにも、後になって思いましたが・・・。 なにより、お客様が楽しくゲームをされ、また観光やお食事も楽しんでおられている姿を拝見できただけで、うれしかったです。
もっとよりよいサービス、楽しいゲーミングができるよう、お客様のご意見・ご感想をお聞きしプランの改良や、ガイドがお客様に対する応対の改善に勤めて生きたいと思います。
また、今回21日にバカラ大会を開催するとご案内いたしましたが、諸事情より中止となり、抽選会に変更になった点まことに申し訳ありませんでした。 バカラ大会をお楽しみに来られたお客様に対し、なんとお詫びを申し上げればよろしいか、弊社スタッフ一同大変心苦しい心情です。 また、バカラのミニマムのお値段が、当初10000円のご案内が、19000円の間違いだった点も、お詫び申し上げます。 こちらも弊社スタッフ間の伝達ミスによるものです。大変申し訳ございませんでした。 次回より、このような事がおきないよう、最善を尽くしたいと思います。
今回急遽抽選会に変更になりましたが、当てられて商品、お気に召しましたでしょうか。毎回弊社で行われる抽選会は、家電をはじめとして一流のブランド物のバック、時計、タブレット端末など皆様がきっと一度はほしいと思った商品を一堂にそろえて、抽選を行います。 今回は、ご利用のお客様が少なかったため、多少静かな抽選会になりましたが、普段はたいそう大盛り上がりしているとの報告を受けています。 ぜひ皆さんも、次回のイベントの際はご参加いただき、賞金または、豪華景品を持って帰っていただきたいなと思います。
今回の済州島出張。私もお客様とご一緒に観光地を回ったり、ゲームの身の回りのお世話をするなど大変有意義な済州島出張でした。ぜひまた、済州島でお会いできるのをお待ちしております！
（株）CNSカジノ観光旅行社 担当：槙島由香里
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