アメーバアプリも久しぶりに開いたけど、登録してるお気に入りブログもほとんどご健在で、なんとなくホッとした〜
ブログさぼってる間にまぁ色々な移り変わりはあったけど、今日は家のこと書こうと思って開きました。
昨年9月に無事1年点検を終えました。
子どもの成長と同じで、家もどんどんあっとゆー間に年月が経っていくよなぁと少し寂しい気分。
今はもう築1年半のおうちになってるわけだけど、率直な感想として、
『住み心地は悪くない。だけど注文住宅の割には。。。』
といったところでしょうか。
注文住宅の割には。これ重要だと思います。吊り戸棚の扉だったり、ドアの建て付けだったり、小さな箇所ですが品質がイマイチって思うことが多々ある。取り付け方が“曲がってる”とかもう、建売いや賃貸レベルじゃんなーんて思ったりしています。
それと内装のセンス。間取りやコーディネート含めてトータルで、“つまらない”感じですね。これは施主のセンスももちろん関係あるんだけど、それを差し引いてもヘーベルの提案力の低さを常々感じながら生活してます。特にインテリアコーディネートらへんのことは、打ち合わせでいかに最低限の内容にしか触れてもらえなかったかを感じずにはいられないですね！
そしてそして。アフターサービス。
これはもう、単に当たり外れの話かもしれませんが…
信じられないほど対応が遅いです！
1年点検を担当してくれたアフターさん、その時も交換必要な案件を持ち帰ってもらったんだけど、1ヶ月近く音沙汰なし。こっちから問い合わせの連絡をしたら、すぐに回答→部品交換へと進む感じでした。ってことは完全に忘れてたって思っていいんですよね？
さらに先月、別件で相談と修理依頼が発生していたのだけど、それも1ヶ月近く放置。一応急いでないわけでもないので痺れを切らして私からセンターに電話しましたけどね、できれば催促来る前に対応してください、担当さん。私から連絡来なければずーっとこのままのつもりだったのかと疑わざるを得ないです。社会人としてどうなの？ヘーベル大丈夫？？って話になっちゃいますよね！
結局のところ、ヘーベルハウスって本当に造りがしっかりしてて頑丈、安心、が最大にして唯一の売りだと分かりました。
営業も設計もインテリアもアフターサービスも、全てその技術力開発力に寄りかかってるだけだとしたら、伸びしろはないかもよって思っちゃいます。でも当たった担当さんにも依るから一概には言えないですけどね…
私は、ゼロから完成まで見守ってきたからこの家に愛着はあるし決して住み心地は悪くないけど、
誰かにヘーベルハウスを推してと言われても、それはできないかな！
でも、頑丈、安心が最大にして唯一の条件って人には、迷いなくお勧めしますよー。