昨日学校を卒業‼︎
おそらく日本にはない、ココナッツミルクモカマキアートにしてみました‼︎
学校は楽しくて続けたかったけど結局延ばさず4週間で卒業🇨🇦
また学校については後で書くとして、、、
とりあえず今日初めてjob interviewを受けてきました。
学校が終わって暇になるのが嫌だったのでとりあえずちょうど1週間の土曜日にスタバにアプライ。
スタバはネットからの応募しか受け付けてくれないのです。
ですが、学校があったのとレジュメを配りに行くのも緊張だったのでネットでの応募は助かりました。
こちらからアプライできます。
流れにそって、予めつくっていたレジュメをほぼほぼコピーして入力しました。
最初はdowntownにある5件のスタバに応募。
一度入力してしまえば情報が登録されるので応募は簡単です。
その後色々とネットで検索していたら、、、
スタバにネットでアプライしてもなかなか返事がこない、応募から1ヶ月後に連絡がきた、連絡がこないから直接レジュメを持って行った…
などなどの情報ばかりだったので、
スタバでの仕事をゲットされた方のブログではdowntownの全てのスタバ40件にアプライした、とあったので私も火曜日に追加で32件アプライ。
テスト前日だったのでクラスメイトと図書館に行っていたのですが、勉強せずにずっとアプライしてました。笑
するとまさかの火曜日にアプライした店舗から2日後の授業中に着信が残っていて、
折り返しするのだけでもドキドキ、、、
友達と電話で話すときは全然聞き取れないので電話で聞き取れるだろうかとめっちゃ不安( ﾟ ▽ ﾟ ;)
友達に応援してもらいつつ、折り返し、向こうがネイティブだからか聞き取りやすく、
どこに住んでるか、希望労働時間、ビザはいつまでか、学校に通ってるか、など簡単なことを聞かれて土曜日の13時に面接をするから来てください、と言われました。
こんな流れでいざ面接‼︎
スタバの面接はある程度聞かれることが決まっているようで、こちらのサイトを参考に。
質問難しすぎないか？(°д°；)
日本語でもうまく答えられないんですけど…
とりあえずある程度の答えは考えて行きました。
実際に聞かれた質問を忘れないうちにメモ。
＊希望労働時間、いつでも働けるか、ビザの期限、近くに住んでいるか 等基本情報
＊なぜスタバで働きたいのか？
＊カスタマーサービスとは？
＊今までうけた一番良いカスタマーサービスは？
＊悪かったカスタマーサービスは？
＊あなたが行なった一番良いカスタマーサービスは？
＊良くないお客さんがいた時の経験談を話してください、その時あなたはどうしましたか？
＊なぜあなたを雇った方がいいと思いますか？(あなたを雇う利点は？)
＊もしスタバで働くことになると英語が理解できず困ることが最初はほぼ毎日だとおもいます。
お客様にはあなたの英語力は関係ありません。
なので不満に感じるお客様も沢山います。
そんなお客様が何を言っているか分からない時どうしますか？
＊6ヶ月以内にどこかへ行く予定はありますか？(旅行など)
＊コーヒーについて何を知っていますか？
＊質問はありますか？(2つ質問しました)
などなど…他にも聞かれた気がしますが主にカスタマーサービスについて、が多かった気がします。
質問がやはり難しく、そうじゃなくてあなたの経験談を教えて、と言われたり
カスタマーサービスとは？で答えた質問と、あなたが行なったベストなカスタマーサービスは違いますよね？
カスタマーサービスとは？で答えたようなカスタマーサービスをした経験談を教えて？
など、
沢山覚えることもあって、かつ英語も不十分、最初の3ヶ月は来たくなくなったり辞めたくなったりすることがほとんどだと思います。そんな時はどうします？
など、結構はっきりと言われたり厳しい質問もあり、
考えていた答えではダメダメで全然うまく答えられず(´༎ຶོρ༎ຶོ`)
分かってはいたもののやはりスタバでの仕事をゲットするのは難しいと実感しましたorz...
ですが、とてもいい経験になったのでまた明日からスタバももちろんですが他のカフェにもトライしつつ来週末くらいまでに決まらなければ友達が進めてくれた友達が働いているジャパレスやレストラン系も視野に入れていこうと思います。
実際チップもらえるのはレストランですし、ジャパレスでまずは接客や英語に慣れるのもありかなと思う最近です。
ですがもちろんカフェでも働きたいので掛け持ちしたいなーと思っております。
ドリンクも無料で頂けて♡
おそらく日本にはない、ココナッツミルクモカマキアートにしてみました‼︎
緊張してもう受けたくないほど答えにくい質問ばかりでしたが、貴重な時間を私の拙い英語での面接にあてて下さってありがたいです。
英語ができない留学生雇う利点は向こうにはないです。同じ給料を払うのですからネイティブを雇う方がもちろん良いですよね。
なので英語力でどんなに負けていてもそれを越えるくらいのアピールが出来ないとダメなのだな、と感じました。
もっとまずは自分の経験談を見直すことからはじめなければ！
一度受けて難しさが分かったので他の面接が簡単に感じることを願います(_ _)
あーひっさしぶりの良い天気なのでみんなと出かけたかったなぁ(´＿｀｡)