顧客満足という本の中に、お金を払ったら何を言ってもいいのか？
お金を払ったらなんでもゆるされるわけではありません。
どの商売でもクレーマーはいると思いますが、
私たち歯科業界は、クレーム産業と言われるくらい
クレームの多い業界ではないでしょうか
全ての歯科医が悪いわけではないが
歯科医の信頼度は世界的に見ても日本は
国民から信頼が少ない。
クレームが多いのも信頼関係が少ない事が発端である。
３０分に一人治療をどの歯科医院も行うことにより
信頼の回復に繋がり、それは患者さんの為であり
しいては歯医者自身の為である。
歯医者の「３０１運動」を提言したい