今年で4年目を迎えます。
今があるのも患者さんのおかげだと思います。
今月から当病院のスタッフの対応や、Dｒの対応に対してアンケートを行っています。
アンケートの中身で気になることは、急患で来院したのに直ぐに診て貰えなかった等。
当院の治療方針は30分に一人を原則としています。
なぜかと言うと、わかっておられる方も多いと思いますが、歯科治療は精密な仕事です。
一時間に4人、5人を治療するような治療では、どんな熟練した歯科医師が行っても精密にはできないという論文があります。
一人の患者さんの治療を大切にして、説明、インフォームドコンセントをしっかり行う事によって、説明の時間が長くかかり、急患の受け入れが難しい時が多く、電話の対応も遅れます。
患者さんの身になれば、痛いのにすぐに診れないという、疑問を持つと思われますが、痛みが出る前にきちんと治そうとしている患者さんがやはり優先になります。
その方は、数週間も前から予約を事前に取られて、約束の元に来院しています。
もし、逆に急患ばかり受け付けて自分の約束した時間を大幅に変更されたら、皆さんはどうでしょう。
私達Drは、皆さんを公平に診療しなければなりません。
歯の痛みは、必ず前兆があります。痛みが出てから歯医者に行くという50年前の習慣は、頭から削除して下さい。
痛くなる前に、早期発見、早期治療を心がけましょう。
当院は、どの患者さんも満足できるように病院全体で努力をしていきます。
もし、不満な点、改善点などがあれば、メールでも受付しています。
院長より