マイナカードの満期は ２種類あり 最初の発行から１０回目の誕生日を迎える年の更改と、１８歳以下は５年でしょうか・・・と 電子証明用パスワード等の更新をする５年ごとのものがありややこしいのですが、今回は 満期書き換え再交付の話です。
最もカードの写真変更をともなう更新は昨年あたりからが最初で、運転免許のマイナカード書き込み(マイナ免許)は昨年から実施されていて、昨年運転免許の更新があった私は合法的に２枚の運転免許が持てるので早速申し込みましたが、取り合えずデーターを書き込んだマイナカードは所有していましたが、肝心な時にその良さを利用できずに失敗しました。さてその部分の今回の書き換えの話です。
実は ８月7日の時点で 私宛に所轄市役所の市民課からの名目で「マイナンバーカード・電子証明書」２種の有効期限到来のお知らせが届いていました。 妻にも同じものが届くはずと勝手に勘違いしていて２週間ほどロスした ８月２４日に 郵便代が掛からなく早くて楽なはずのネットからの申し込みで「個人番号カード交付申請書 兼 電子証明書発行/更新申請書」を記入申し込みました。 その受付結果は 以下の添付メールです。
この受付完了メールは \1500を捨てないで済む大事な証拠になりました。
マイナ免許証を並列に申し込むのにはこのようにネット申請で行わないと駄目である旨市役所の担当課の女性から聞きました。 【重要点1】水色の部分が必ず入ったメールを頂くこと
正しく申し込めば もっとも「マイナ免許証はもういらないや」という方は別ですが・・・・
このようなメールが届くはずです。 そして今回のように申請受付センター側のミスが無い限り
正しくデーターの書き込みが成されたカードが当該担当地域の役所/部署に届くはずです。
結論を先に書きますとマイナ免許の継続利用を受け付けておきながらデータを書き込むのを忘れるミスをしたかシステムの不具合か? ここは 敢えて決めつけていません。
問題が分かった経緯
新しい電子証明書を書き込んだカードは２４時間かもしくは２営業日以後に有効とか書かれていますが、私の場合 PCからは 翌日の１１時１０分にマイナボタルサイトに スマホのマイナアプリからもサイトにログイン出来ましたので、旨くいったと思っていました。
しかし製造元の違う「マイナ免許(読み取り)アプリ」(警察庁作成との事)からは エラーコード001 「免許情報が記録されていません」と何度も表示されます。
ちなみにインストール済アプリが何らかの不具合でも出したのかとアンインストール電源ON/OFFインストールしなおししても変わりません。 先にダウンロードしてあった免許証からのデータが消えてしまったこと位でした。
ただし不可解なことがありました。 マイナポータルから見られる自動車免許証の写真は今回マイナカードの為に送ったのではない 昨年の自動車免許更新の際撮った写真が載ってくるのでなんとまあ不思議という結果でした。 そこまで１２日土曜日に分かりましたので・・・・
なんとしても問題を片付けたくて、2日於いて、本日 地元の所轄警察署の交通課に行ってきました。 ここでも結論から先に書くと 書き洩らしまたは(システムミス)と呼びます の事故はかなり出ているようで、カード受付申請センターのミスかどうか判断する証拠資料として先に示した「申し込み受付完了のお知らせ」が必要になるようで、ちゃんと交通課には受付サンプルメールのコピーがあり、こういうのがあれば無料でデーターを書き込みますというではないですか・・・・ わざわざ免許証の番号まで打ち込んだんだから間違っている我はないと思いながら午前中の訪問は打ち切り。自宅の戻って「申請受付完了のお知らせメール」を探して無事見つけ出しました。 私はこの返信先に2つのアドレスを登録してありましたがGmailアドレスとyahooメールアドレスです。 gmailは少しでもデバイスのメモリーを消費しないように読めば消すという事を徹底していますので、それは無くなっている可能性が大なのです。
見つかったのはyahooアドレスに届いていたものでした。
午後一番に警察に行き先頭のメール確認後(担当の女性は丁寧にコピーをとっていましたが)証拠を残して、新しいマイナカードに「運転免許データ」を書き込んでくれました。
ただし警察署の職員の女性は真の違いの責任はどこにあるのか聞いても市役所は悪くない彼らに運免許データの書き込み権限もデーターもないからと・・・だけど「申し込み受付センター」のミスとも言いません。 なんか消化不良のイライラばかりが募りましたので、カード発行/配布し電子証明書やパスワードの書き換えなら権限のある市役所の市民課が500m以内の場所にあるので、今後 私のような目に合う人が出ないように状況説明とシステムがどうなっているのかを聞きに行ってきました。
そこで分かったことはネットで申し込んだ場合はどのような状況だったかわかるデーターはセンターからは届かない。「免許データー」の書き込みもわからない。 ただし最終溶け取の為に出した。ブラインドシートを張った交付通知書の入った封筒飲む中のハガキに免許データーを書き込んである場合は記載されていることが多いと
上は私宛の通知はがきですが、白枠の中に赤字に当たる記載 印刷もシールも一切ありません
午前中 金曜日の交付時に受け取った/(私が渡した) 書類を見せてくれと電話で話したときに
担当した男性職員は、この不文にその旨の表記が何もなかったので 申請漏れではないですかと
簡単にのたまいましたが。。。
午後に報告によった際に担当した女性職員は話をよく聞いてくれて、こういう受付をしていても書き込みミスがでるというサンプルに私宛に届いていたさきに「個人カード申し込み受付完了のお知らせ」メールをコピーしてくれました。 ただしどのような改善がされるのか保証はありません。 カードの最終交付場所の市役所市民館でも電子証明書の書き換えとかパスワードの部分の書き換えだけが所定の手続きに乗っ取り可能だという事の様でした。
【重要点2】 交付通知ハガキの白地に赤字で示したエリアに追加作業の記載を確認する
もしなかったらマイナ免許は付帯されていないと見たほうが良いでしょう
私のように「サンデー毎日」な人種は良いのですが普通のサラリーマンなら怒り心頭ですよね。
【蛇足】市役所市民課のマイナ窓口の女性は マイナ免許付帯申請はネットから出ないと出来ない 理由はデータの連続性/継続性が途切れてしまうからと理解不能な事を言っていました。
そうそう警察では一度書き込まれた マイナ免許データーは消えないで残ってしまうことが多々あるとか・・・みるのは本人くらいだし良いでしょうか? まあかなり未完成なシステムですね。 マイナポータルの信用性も眉唾になったりして・・・私の健康診断結果なんかも何年か分載っていたりして
【\1500の意味の追記】 昨年の10月に運転免許の更新をした記事をアップしました
上の記事でマイナ免許は 普通の運転免許証∔１００円で追加記録 (データーを書き込むだけですから)してくれたのです。 それが今回もしも私の手続きにミスがあったならデーター追記代は \1500だと地元警察が言ったのです。 まあ最初のが大サービスなら、今度はボッタくりだなと思った次第です。 しかしミスを犯した部署から謝罪も何もないのもおかしな話でありますね。