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マネージャー①②と
ヒルトンで面会をしました。
これは私から申し込み
実現したものです。
ホテルに話さなければならないこと
ホテルから説明を受けたいこと
たくさんあったから。
サイレントクレーマーで
終わらせられる問題では
ありません。
ブロガーとして
1人の顧客とホテルに
振り回されて
ブログも私の尊厳も使い捨て。
めちゃくちゃにされたんです。
こんなに酷い仕打ちをしておいて
知らんぷりの顧客もホテルも
とうてい
許せるわけありません。
マネージャー①からすぐに
返信が来て是非とも
話を聞かせてくださいという
流れになって。
②もくることになりました。
①と②が揃うのが
その日しかなかったので
少し遅くなりましたが
本当はもっと早く
話したかったですね。
そうこうしてるうちに
彼女のブログは
あっという間に読者たちに
特定され
全体ブログ40000位だった人が
7位にまで上がったりもしました。
凄い勢いでしたね。
まさにご本人がおっしゃる
「激動」
です。
でも他人事みたいに
激動なんて
言ってる場合ですかね。
自分で起こしておきながら。
つづく
買いまくってます
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