彼女 が日々のオシャベリで
お客様のことを「この子」と言うことがある。
それは、お客様に何かこちらから問合せないと
解決しないような問題があるお客様。
「この子がまた●●って途中までしか書いてなくって、、、」
という感じで、隣の席の子と笑い合う。
気にしすぎかもしれないが
私には、とても耳障りな言葉。
お客様を、バカにしてるようにしか、聞こえない。
人を蔑んで、何か楽しい？
そんなつもりはないんだろう。
たぶん無意識。
だから余計たちが悪い。
甘えた口調でわざと喋るのは、１０００歩くらい譲ろう。
お客様を悪く言うのは、よそうよ。
お客様に間違っている人なんて、1人もいない。
もし、本当にお客様の勘違いだったとしても、
それは勘違いさせるような判りにくさを、
私たちが持っている証拠なんだから。