大企業でもないのに、やたらと部署間の壁が高い我が社であります(苦笑)
「連携して業務をやり易くしよう」というよりは、
「あいつらには絶対負けない！」という、何だかわからない負けず嫌いが横行しています。
そういう大人気無い年齢だけ大人が、たーくさんいます。
だからなのか、お客様からのクレーム発生に対しても
「××部がヘマしたらしいよ」
「うちじゃないしな」
というように、結構他人事なんですよね。
お客様にしてみれば、クレーム原因が
××部でも
△△部でも
とにかく我が社の対応に、変わりはないはず。
＜会社に属している＞という意識が低くなってるのかな、と危惧します。
非管理職の独り言です、はい…