Dr.はるかです。
先日、クローバー歯科で開かれた「センスアップセミナー」に
スタッフ一同参加しました。
「エチケット」と「マナー」の違いは何でしょうか
エチケットは「礼儀」作法、マナーは「行儀」作法という意味です。
エチケットは「他の人を気遣うという気持ち」のことで、
マナーは他の人を気遣うという気持ちを
「形に表し、わかりやすくしたもの」だそうです。
G社からお越し頂いたS先生は楽しいトークを交えつつ、
歯科医院における接遇を丁寧に指導して下さいました。
分かっていても実践できないことって、結構ありますよね～
スタッフ一同、セミナーで学んだことを活かしていきますので、
よろしくお願いします。
セミナーの後には、ブラッシング指導のレクチャーもありました。
歯ブラシには色々な種類があるんですよ。
開院したら、スタッフから紹介があると思いますので、
お楽しみに
最後にお土産を頂き、一同大満足のセミナーとなりました
