開発部こそお客様目線が必要

開発部は得てして、お客様目線を忘れやすい。

当社の場合、カウンセラーは常に「お客様（法人）はどのように考えているのか」

を考えて仕事をしないと、良いサービスにならない。

そのために必要なことは、

一、言い続ける

二、開発部もお客様訪問をする

三、指示と実施の関係をつくる

四、そうすると、お客様目線の幹部が増える

のくりかえし。