会社の真の支配者はお客様のみである

社長たるもの、お客様の要求を満たすために、

自ら先頭に立って、社内に混乱を巻き起こせ。

会社のなかにある自由とは、お客様の自由である。

我が社の自由も、社員の自由も全くないのである。

そして組織とはお客様の要求を満たすための、

戦闘集団である。

社長は唯一の支配者のために、社員に無理難題を

指示する。管理職の役割はその無理難題の真意を

しっかり理解し、社員に徹底させることである。

お客様に認めていただくために、であり、

部下の気持ちは無視して、指示すべきである。

それが結果社員の将来を幸せにする方法である。