こんばんわ！
今日は仕事がやはり遅くなってしまい、練習行けずすみませんでした。
日記の回数は、月曜日がアメーバメンテナンスのため書けなかったせいです。
すみません。
今日は仕事しかしていないので、書くことが本当にないわけですが。
困りました。
では、少しだけ仕事についてお話しますね。
私は販売員をやっています。ＴＶのね！
そりゃぁ、もうお客さんみんなわがままですわ。
安くしろ～安くしろ～。
もう安いっちゅうねん！
プライスにズバリの価格表示してあるやつは基本的にもうすでに特価で
出してあるので、値引きが難しいんです。
でも
なんだ。値引けないのか！そんなん話にもならん！
ってご立腹される方。少なくないです。
そんなときの対処法は
もうっちょっと安くて、値引きも見せれる違う商品を一度ご案内します。
そうすると。 安いし、値引きもあるし、ってことでそっちに気持ちが
いきやすくなります。
そこで、今一度さっきの商品のご案内に戻ります。
そして、安い方と高い方の性能の違いを説明します。
こんな機能(性能)があるからこちらはお高くなっているんです。と
お安い方はこの機能がついていないので、映像としてはこちらの方が
確実に綺麗です。きっとご満足頂けるはずですよ。と
そうすると、安い方はダメなのか。と思ってきてしまうのです。
そして結果的に高い方を買って頂く。
物凄いザックリした接客の流れですが、こういった形で対応します。
もちろん値段しか見てないお客さんもいるので
そういった方にはなかなか難しいんですけどね。
お客様のニーズに見合った物を提案すれば
ある程度の方は、自分にはこれが合ってるんだ。
と思い。多少高くてもそっち買っちゃうってことです。
これください。 はい。かしこまりました。
だけだと、ダメってことです。
これください。と言われても、こんな物もあるんですよ。お話だけでも
聞いてみませんか？ と、提案することが一番大切なわけです。
少しは販売って仕事がわかりましたかね？
長くなりましたが、本日の 格言
どんな困難な状況にあっても、解決策は必ずある。救いのない運命というものはない。
災難に合わせて、どこか一方の扉を開けて、救いの道を残している
日記の内容とは少しずれてるけど
要は
諦めるな！
ってこと！
ではまた！