過去に戻れるなら良いのになあ…

昨日降った雨のおかげで、久し振りに扇風機無しでぐっすり眠れました。
やっぱ暑い時期の雨って偉大だわ～( ´艸｀)
日中も、日陰に吹く風が気持ち良くて助かりました。
今夜も降ってくれないかなあ（＾＾；

さて、そんな爽やかな気持ちをセイヤー！とぶった斬る話ですみません。
ちょぴっと嘆きます（ぺこぺこ）

苦情申し立てのお客様の電話を受けたのは、昨日の終業間際でした。
自分が知ってる業務内容についてなら良かったんですが、残念ながら全く分からない案件だったので、該当業務担当者に変わってもらったんですよ。
それが今日も一日中、本店まで巻き込んでの状態になるとは…（￣□￣；
何とか落ち着いた頃に聞いた話によると、今回の件は社内で大規模な業務転換が過去にあって、その後に起用したシステムが上手く機能していなかった為に、とばっちりをお客様と当支店が受けたという事でした。
別にわたしはお客様の電話を最初に受けただけでしたけど、関係ないと言い切るのが何かね…
でも、最終的に円満解決したみたいですから良かったです。
まあお客様にも確認してもらう上でアレやコレがあったわけですが（＾＾；
例え小さな綻びから来るものでも、お客様を不安にさせてしまうような事は、あってはならないのが企業ですよね。
いち歯車でしかないわたしですが、今まで以上に心して仕事に励みたいと思います。