無礼な訪問者

うちの職場の受付フロアには、受付係員を置いていません。

ガードマンさん一人だけがぽつーんと立ってるという変な玄関かも（＾＾；

なので、来店されたお客様自身が、カウンターに置いてある内線電話を使って直接営業部に連絡を下さるんですが、たまに営業担当の名前を失念された方は、総務の内線にかけてこられます。

御社名を伺えば担当部署を割り出せるので、総務から営業へ取次ぎをします。

まあ、殆んどが事前にアポがある方ばかりです。

困るのは、新規の飛び込み営業。

給茶機いかがですかとか、コピー機複合機どうですかとかいう、既にあるものだったら断り易いです。
当社に合わない内容の商品や対応に苦労する相手だったりすると…面倒なので気が重いです(;^_^A

たくさん来る中でも、特に多いのが人材派遣会社。

電話も併せると週１は確実です。

でも人事は本店で行なっているので、来られても困るんですよ。

そう説明するんですけど、何度も何度も来るんですよね。それも複数社。

営業だから仕方ないと思うので、相手しますけど…

この間来たヤツは腹立ちましたね。

あまりに間抜けてたんで、追い返しました。

ちょうど昼休み前で、総務に人がいない状態での内線コール。

わたしが電話を取り、当支店に人事担当はいないし、申し訳ないが対応出来ないと言うと、そいつはカウンターの上に資料を置いていくと言って電話を切ってしまった。

あ　ほ　で　す　か　こ　の　営　業。

いくら直接会ってもらえなかったからって、在宅訪問販売で「じゃあドアポケットに資料入れときます」っていうのと同じ感覚？

資料を受け取って欲しかったら「お手数ですが受け取って下さい」と直接手渡すものじゃないのかしら？

会社によっては「そこに置いてって」って言うところもあるだろうけど、言われる前に置いていくなんて聞いたことがないよ。

うちの受付カウンターは資料置場じゃないんだよ！

そのまま置いておかれて、予定の来客者に見つかったら何だと思われるじゃないか。

そもそもいくら周りに人がいない（ガードマンだけ）からといって、受付電話で「そちらの派遣社員は何名お使いですか」とか「どちらの派遣会社ですか」とか聞くのもおかしいだろ！

そのまま置きっぱなしにされては困るので、慌てて受付フロアに向かいました。

すると、まだいたんですよその営業。

今まさに帰ろうとしたところのようで、わたしに気が付いて凄く嬉しそうな顔をして、置いていこうとした資料を両手に持ち替えてこちらに差し出す。

へらへらとした笑顔でにじり寄って来るので、カウンター越しに「ここに資料を置かれては困ります」と言うと、泣き出しそうな顔ですみませんすみませんと謝る。

少々頭に来ていたわたしは、「資料だけでも受け取って下さい」と言う彼に「当方では必要ありません、お引き取り下さい」と突っぱねた。

普通なら受け取るだけはするんですが、実際要らないものだし（苦笑）。

わたしが神経質というわけではなく、当社の反応はこうです。

雑な営業をしたせいでこういう風に断られることもあるんだと思い知っていただこう。

彼を追い返した後、午後からまた同じ人材派遣会社から電話があったんで一瞬ドキッとしたんですが、また別の営業マンからの営業電話でした。…何か間抜け過ぎる。

本気で仕事を取る気なら、もっと他社のように食い下がれせめて。

この業界のパターンなのかな？

月末月初に毎回、電話来店アポなし。

しかも複数名入れ替わり立ち代り来る。

君等に縄張りはないのか？

生命保険会社だとバッキリ線引きしてるみたいなのになあ…。

礼儀正しい営業さんなら、取引できなくても話は聞く気になるんですけどね。

ちょっとこういう神経質な対応する会社もありますよ、というお話でした。