★かわいいかわいい子供服★

本日はいつもお世話になっている服屋さん「T.Plus」様へパソコンレクチャーにお伺いしました。

こちらのお店は社長自ら韓国まで直接買付に行かれ、ご自分の目で見られて、納得された物だけを仕入れるという日本ではなかなかお目にかかれない商品があります(-^□^-)

先日も韓国へ行かれて、

ジャン！！

たくさんの商品を仕入れられてました(＝⌒▽⌒＝)

現在は楽天市場にも出店されており、仕入れられた商品をどんどんアップしてWEB上でもどんどん活性化していきたいと思ってますо(ж＞▽＜)ｙ ☆

社長もとっても気さくで男前な方なので、気になられる方は1度「http://www.rakuten.co.jp/t-plus/ 」、もしくは西大和レインボープラザ内のお店に足を運んでみてください★

ストローやPPバンドが・・・

突然ですがこのオブジェ何でできてるか分かりますか？？

なんと「ストロー」なのです！！


本日は竹でいろいろな物を作る竹細工の先生のパソコン修理の納品でした。

事情で竹細工を撮影することはできなかったのですが、上の写真のようなストロー細工や下の写真の梱包用バンド「PPバンド」での作品を撮影させて頂きました★

「バッタ」「鳥」「恐竜」「龍」「カエル」「カッパ」・・・いろいろな作品が並べてありました(＝⌒▽⌒＝)

普段なにげなく使っている「ストロー」や「PPバンド」がこうゆう作品として生まれ変わることがスゴイですよね！！！素直に感激しましたヾ(＠^▽^＠)ﾉ


肝心のパソコンは「Windows VISTA」の「エクスプローラの動作停止」。原因はフリーソフトに付随してくるいらないソフトでした。

フリーソフトって「タダだし便利～♪♪」って思うでしょうが、その反面インストールの際にしっかり表示されている事をしっかり読んでいないと全くいらないソフトが広告代わりに入ってちゃう事が多いんです。

皆様ソフトインストールの時、なにげな～く「次へ」ってボタン連打してませんか？？身に覚えのないソフトいっぱい入って来ちゃうかもですよ(°д°；)


何はともあれ、無事起動できるようになってよかったです★
先生、この度は誠にありがとうございました(^-^)/

メールからの問合せ

先日、生駒郡在住のお客様にノートパソコンを納品しました。




「ASUS　S56CM-XX3317S」
CPU：Intel Core i5 3317U
メモリ：4GB
HDD：500GB+SSD：24GB
光学ドライブ：DVDスーパーマルチドライブ
OS：Windows 7　Home Premium 64bit　SP1
統合ソフト：Microsoft Office Home and Business 2010

ASUS好きの私としては、これぐらいスペックの良いノートパソコンの納品・初期設定はテンションが上がりました(＝⌒▽⌒＝)


もともとは当社HPからメールでのお問い合わせを送って頂いた事からお伺いさせて頂くことになったお客様でした。
最初はお客様宅にあった一体型デスクトップパソコンのトラブルの解決でお伺いし、その際にノートパソコンがご所望という事でしたので、当店でも御見積を提示させていただきました。

現在Windows8搭載のPCが標準となってきているのですが、ユーザーの評判はあまり良くありません。「良くない」というのは語弊があるかもしれませんが、Windows7までとはインターフェースがかなり違いますので、「XP」「７」をご使用されていた方にとって「８」はかなり戸惑われるOSになると思います。

すごく簡潔に言うと、

「スマートフォンの大きいの」

みたいなカンジです・・・・・・・・もっと語弊を招くかもしれませんね。すいません。

私はお客様宅にお伺いする際に「Windows8搭載ノートパソコン」を持ち運んでおりますので、体感したい方はお気軽に仰ってください★やっぱり言葉より実際に見て、触られるのが1番ですしね(￣_￣ i)


そんなこんなで「Windows7搭載パソコン」はまだ人気を保っているのですが、メーカーが「Windows7プリインストールパソコン」をあまり生産していないため、当社としても手に入れる事が難しくなってきています。

それどころか需要が高すぎる事&ここ最近の円安の影響で、「Windows8」が出る前よりも値段が高くなっているのが現状です↓↓↓

お客様に御見積を提示させて頂いた際に、その旨をお客様にお伝えしたところ、お客様からの返信メールに、


「パソコンはどこで買っても同じ商品ですが、CLOUDさんの様にきっちりとメンテナンスをしてもらえるところで購入したく思います。」


という文章を頂きました。

実はデスクトップパソコンのトラブルの際にお客様はメーカーに修理依頼をされたとの事でした。しかし、簡単なトラブルでもメーカーは「初期化します」と言い、当社がトラブルで頂いた料金の約10倍の値段からという事を伝えられたそうなのです。

確かにメーカーは「初期化」をトラブルの際の基本作業とするところがあります。まぁ大手企業さんですので、人件費やら原因を追及する時間効率やらあるのは理解できますけどね。
それでもお客様からすれば、今までの写真やら映像・音楽など思い出を取りためていたパソコンが少しおかしくなったくらいで買った当時の状態に戻されて、しかも数万単位の修理費を支払わないといけないとなると腑に落ちない以外他にありません。

そこで他に手はないかということで当社にメールをされたそうです。


当社の9.5割のご新規のお客様の初回依頼手段は電話です。私のメールの対応が悪いのか、作業や営業に出ていることが多いのでメールの返信が遅いせいか、なかなかメールでのお問い合わせからのご依頼でお伺いさせて頂くまでに結びつくことがありません。
そんな中でのメールでのお問い合わせから始まったご依頼でここまで言って頂けるのはとても感動しました。それと同時にとても自信にもなります。


悲しいことにこちらのお客様は遠方への転勤で、これからなかなかお会いすることはできませんが、それでもこちらにお戻りの際・または遠方でも電話で対応できる範囲でメンテナンス・アドバイスはさせて頂こうと思っております。

今回は本当にありがとうございました♪♪