本日は、インターネット回線の件でヤマダ電機に行ってきました。
申し込んだのが、かれこれ１ヶ月以上も前のことです。
いつまで経っても工事の連絡が来ないので、電話ではらちがあかないと思い、本日突撃いたしました！
プロバイダーの社名は伏せますが、結果的にはプロバイダーのミスと地震の影響のため、工事が大幅に遅れるとのこと…
正直、唖然としました。
かなり腹たちました。
冗談じゃない、と思いました。
しかし、怒りをぶちまけたところで、どうしようもありません。
とにかく、早急に必要だという旨を告げ、何らかの方法がないかと調べていただきました。
その結果、ちょっとした解決法が見つかりました。
やはり商売は、『迅速』かつ『誠実』な対応が大切であると、身をもって体感しました。
商売をするにあたって、ブランドより価格より、何よりもお客様に『信頼』されることが一番大切です。
僕も、学習塾では『信頼第一』を目標に掲げていることを再確認できたいい機会であったと、プラスで捉えることができました。