死ぬまで手厚い保障がほしいなら

　「いま入っている保険の保険料はもうすぐ約２倍に値上がりし、１万5000円くらいから３万円を超えてしまう。しかも、60歳を過ぎると3000万円の保障が、たったの100万円になってしまう。入院時の保障も、80歳で終わるという。今、80過ぎまで生きる人は珍しくもなんともないのに、こんな保険、ほとんど詐欺じゃないか？」

　過日、加入中の保険の内容を確認し憤然としている方とお会いした際、言われた言葉です。商品は大手生保の「定期特約付き終身保険」で、80年代から今日まで販売されているものです。

　一生涯の死亡保障に一定期間の大型の死亡保障を乗せ、他にも入院や「がん」などの大病に備える機能がセットになっています。一生涯の死亡保障以外は、10年、15年といった一定期間を保障する「定期特約」扱いなので、たとえば15年後の「更新」時には、15歳上の年齢での保険料になります。

　したがって、お客様にとっては「大幅な値上がり」と受けとめられ、苦情になることもあります。また、保険料の払い込み期間が60歳までに設定されている場合など、その後、大型の死亡保障の「更新」はできないので、「死亡率が上がり始める年齢になってからは、一気に保障が小さくなる」という不満の声があるのも事実です。

　さらに、古い契約では、入院関連の保障は一生涯続くものでもないので、今回のような「長生きしたら役に立たない」という指摘も再三受けます。

　お客様のお気持ちはわかるつもりです。ただ、この類の商品の仕組みに対する納得がいかない思いをぶつけられた後「まったく、君たちは人をだまして金もうけして……」などと言われると、私も穏やかではいられません。

　「契約をしたのはあなたでしょう？　どうして他人のせいばかりにするのですか？　『君たち』って誰ですか？　少なくとも、私はあなたをだましていません。一括りにされては迷惑です」と反撃したくなるのです。