「心理的安全性」を実践する2つの方法　

あなたを知れば人生は輝きだす！

これからの人生設計に役立つ心理学

人間関係・マネー・ビジネス・心理起業

たけむら弘子です。

今月の企業研修は
東京からスタートしました

「不正ハラスメント防止＆
アンガーマネジメント研修」

この研修でお伝えしているのは
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心理的安全の場を作る事
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毎回みなさんが
前のめりで聴講くださっています

私の研修は、演習やワークも
たくさんありますが
どのワークも
真剣に取り組まれています

というのも
頭でわかっても実践できなければ
コミュニケーションは意味がないので！

・こうやってやるんだ～
・始めて実感できました
・これならできます！

こんな感想を頂き
講師冥利につきます

この後、今月も
大阪と名古屋に行きます！

心理的安全性

この言葉、聞かれた事ありますか？

ハーバード組織行動学教授により
チームの生産性向上の重要要素
として提唱された「心理的安全性」

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チームメンバーが非難される不安を感じることなく
自分の考えや気持ちを率直に発言できる状態
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Googleが４年間をかけて実証実験を行った
「プロジェクト・アリストテレス」で
有名になりました

４年間も実証実験をするって
流石アメリカ！
しかもGoogle社の人事部となると
エビデンスも威力ありですね

実験以降もGoogle社では
1on1を実施されているそうで
それもコーチングブームを牽引しています

心理的安全性を保つために
1on1やコーチングも効果的だと思いますが

そこにプラスすると
より効果的なものが２点あります

コミュニケーションの癖を知る

人間は自分なりの物の見方や

関わり方の癖をつけてしまうので
どんなに冷静に見てるつもりでも

やっぱり自分なりの目線で見てるんです！

さながら色眼鏡で人を見るような感じ

でも、それを言えば向こうもこちらを

色眼鏡でみていますから。。。

だからミスコミュニケーションが起きちゃうんですよね～

これが人間関係のストレスの原因！

お互いにどんな風に見ているかの
分析ができるようになったら。。。

自分がどんな風に考える傾向があって

相手がどんな風に受け取る傾向があるか、

相手がどんな風に考える傾向があって

自分がどんな風に受け取る傾向があるか

それがわかったら

対話の曇りも減っていきます！

その時のその状態に
相応しい対話が可能となります

次に

承認を言葉にして伝える

相手に対して「いいな～」と思ったこと

言葉にして伝えていますか？

・今さら私が言わなくても。。。

・きっと本人は気づいてる。。。

そんな風に思われていません？

人はみんな色眼鏡を付けてみてます

特に自分には厳しめの色眼鏡で見ています！

脳の構造的に、そうなっているんですよ～

だから、

自分の長所って自分で気づいていない人の方が多いですよ

なので、「いいな～」と思ったら

相手に言葉にして伝える！

これってとっても大事！

特に日本人は”照れ”ってやつでできない人多いです

あなたの存在を認める関わりの事を
ＴＡ交流分析心理学では
「ストローク」といいます

逆に、否定や批判や無視するような関わり方は
「ディスカウント」

国内でも
企業研修にストロークを導入した所
生産性が上がったという事例を聞きました

私も、企業研修のオファーを頂いた際には
コミュニケーション研修としてＮＬＰだけでなく
ＴＡを入れるようにしました

まずは、自分を自分で褒める所から