今日も寒いですね～。
みなさま風邪ひかれてないですか？
クリーニングトラヤのハセガワです。
昨日に引き続き、
ステップさんのお店を
見学させていただいたお話です。
ステップさんにあって、トラヤにないもの。
・・・・そりゃもう、いろいろあるんですが（笑）
そのうちの一つがジンタイです。
実演していただいたのは店長さん。
ありがとうございます！
汗抜きクリーニングなどの
ジャケットの仕上げには最適。
うちのお店にも欲しいです～。
ワイシャツの仕上げ機械も二台あります。
専用のスペースで集中して仕上げて行きます。
ワイシャツ専門２６年の超ベテランさんが
次々と仕上げて行きます。
規模は違いますが、
もちろんトラヤにも同じ機械があります。
仕上げる人が変わると、
細部の仕上げ方の違いがよくわります。
エラーがないように、一枚でも早く仕上がるように、
研究！研究！
明日も続きます！
こんにちわ！クリーニングトラヤのハセガワです
今日は工場見学にお出かけ。
吹田にあるステップさん にお邪魔しました。
仲良し３兄弟で経営されている
とってもアットホームな会社です。
テレビでも放送されていて、
ご存じの方も多いと思いますが、
従業員さんもとっても仲良しで、
居心地のいいお店です。
ついつい、長居してしまって、
失礼しました。
とってもキレイに整理されているタグつけ台。
これ、なんと、まな板を切り抜いて作った手作り！
これなら、
「ホッチキスどこ行った～！」
ってならないですよね！
接客の基本です。
従業員さんの目につくところに貼ってあります。
ちなみにトイレにもありました。
見習わなくっちゃ！
従業員さんお手製のポスター。
今は時期的に外されていましたが、
とってもわかりやすくて、手書きならではの
温かみがあります。
まだまだ勉強させていただいたので、
続きは明日！
他のお店にお邪魔させていただくと
やはり学ぶことが多いです。
機械やシステムは規模や立地によって
マネさせていたたげなかったりしますが、
いいところはどんどんマネッコさせてもらいます（笑）
どこのお店にお邪魔させていただいても
お客様の笑顔の為！には同じですもんね
また、明日！
お楽しみに！
こんばんわ！
クリーニングトラヤのハセガワです。
今日はすっごいテンション上がったご報告！
去年、初めてトラヤ通信と名をうって、
従業員からのお手紙を
お客様に配らせてもらいました。
その中に「トラヤのいいとこ教えてください！」
と、厚かましいアンケートをお願いしました。
本当に多くのお客様からいろんなご意見や
嬉しいお言葉をいただいたのですが、
年もあけ、
トラヤ通信も
「お正月号」を出させてもらったりして、
そろそろ、店頭にあるアンケートboxを
引き上げようかなって思っておりました。
それが、今日、遠方からのお客様が
わざわざ、アンケートだけ入れに来てくれました。
ご住所は西宮。
大阪に何かご用事があったかとは思いますが、
わざわざ、よっていただいたことが
とっても嬉しかったです。
寒い中ありがとうございました。
今年もお客様に喜んでいただけるように
みんなで頑張ります！
いつも、いつも、お客様に元気をいただいて、
とっても感謝！です
