自分に非がないと思っているクレーマー。
接客業では、とにかく謝る事が仕事かも。
謝って損することはないし、やはりお客さまは神様の精神で。
仕事のミスをとがめられても、人格を否定されたことにはならないし。
笑ってごまかすくらいのゆとりを持ってね！
申し訳ございませんと何度も言っても減るもんじゃなし。
お客はみんな、自分のことを一番にやってもらいたいと
思っている人が多い訳だから。
急いでいる人もいるし、注文が先なのに、持って来たのが
後だっていうだけで、カッカしたりもする訳なので・・・
実るほど頭を垂れる稲穂かなの心境で！
聞いてない注文でも、申し訳ございません、ただ今
お持ちします。しばらくお待ちください。で、いいんじゃないの！
セリフだと思えば、腹もたたないし、売り上げも増える訳だからね
でも、聞き間違いには、気をつけてください！
それは、仕事上のミスですから、慎重に。
頑張って、働く人、応援しています。