今、日本で、「いやな奴」として言われるのが『上から目線』で話す奴らしい。
テレビのワイドショーなどでも、よく『上から目線』が批判されている。
しかし、本当に『上から目線』がいけないのだろうか??時に馬鹿には、馬鹿と言ってやるほうが、本人のためにも、いい場合がある、またそれが親切なこともあるという事実もある・・
なんでも、馬鹿丁寧なことがいいわけではない!!
慇懃なことが、かえって本当は無礼なことも実に多い!!
これがわからない今の日本人は実に多い。情けなくなる。
私は昨年、体調を壊し、2週間ほど病院に入院した。その病院は、地域の基幹病院を目指しているせいか、いたって患者に丁寧で、患者を「患者さま」(俺は「患者さま」と呼ばれ、何か気持ち悪かったが)と呼び、ちょっとしたことを看護婦(士)にいっても、婦長(士長)が部屋に来て詫びるという徹底ぶりだった。まさに以前の病院のイメージとはかなり異なっていたのには驚いた。
また、その病院は苦情の投書箱を院内に設けていて、そこに投書されたものは、すべて掲示板のところに張り出されそれぞれの責任者が回答をのせている。入院中は暇なので、かなりその掲示された投書と回答を読んでいた。
最近の患者は実に横柄で偉くなったものだと、思ったものだ。自分の病気を治療指導され、治してもらう患者なのに。『整形外科の○○医師は、いつも上から目線で話しをし、とっても不愉快だ。所詮病院だって、サービス業だろう!いい加減にしろ!』と言う投書など。こんなのがズラっと並んでいる。思わず笑った。所詮、治療してもらうために来ている患者の癖に、尊大な「患者さま」意識丸出しの投書のかずかず。今の日本を象徴している。民衆が偉いという民主主義もここまで来たかという感じ。もし俺が医師なら、「ふざけんな!そんだったらこなくていい!」と追い返すに決まっている。しかし、最近の病院は違う。副院長あたりが「大変申し訳ありません。医師の接遇教育に今後も万全をつくします。」などとの回答寄せている。
医師は自分の治療方針がある以上、それを患者に強制することもあるだろう。上から目線で話すこともあるだろう。医師がなんでも患者のご機嫌を配慮、とるようでは、治る病気も治らなくなる場合だってあるだろう。
また、医師不足の過剰な労働のなかで、ちょっとしたミスも訴訟の対象にもなってしまうこともあるだろう。医師も大変な職業の時代になったようである。
ただ、自分が病気なら、医師に多少の痛い思いをさせられても、上から目線で指導されても、それが本人の病気からの解放に繋がるなら、ありがたいことなのだ。
自分の愚かさも気が付かず、病気になり、そして横柄な態度で医師に接する現在の患者たちの意識は、もはや行き過ぎの感がある。
民主主義の行き過ぎはかえって社会全体を混乱疲弊させることになることは、古代から、歴史的にも、それが指摘されている。
まず、各医師が病気を治せる技量をいかほど持っているかが、問題だが、もし、その技量が確かなら、また信頼されるなら、それが上から目線だろうが、下から目線であろうが、その医師の指示に従い、治ったなら、感謝をしたいと俺は思う。
(^-^)
医師の