私、お恥ずかしいですが、ここ2年間の間に…4回転職しました。
皆さん、なんて奴だ！と思われるかもしれませんね。
正直、お給料重視で決めていました。
もちろん、雇って頂いた企業の方には感謝の気持ちしかありませんし、入ったからには定年まで勤める覚悟でした。
全ての会社がそうではありませんが、やはりお給料がいい所はキツイです。仕事もそうですが、人間関係もややこしい所が多いように感じます。
と、言う事で、今まで経験した仕事がどういった方が向いてるのか、私、個人の意見ですが、お伝えしたいと思います。ご参考になれば幸いです。
まずはビジネスホテルのフロントです。
ちなみに私は2ヶ月で辞めました。と言うか使用期間で切られました。笑
まぁ、私的に理不尽な事があったので、上司に物申しました。そりゃ、切られますわな。笑
自分で言うのもなんですが、私、性格は基本、おとなしいほうなんですが…。💦
さて、フロント業務ですが、まず、絶対条件はPCが使える事ですね。私は昔ながらの小規模のホテルのフロントとして入りました。長期でお泊まりになられる方が多いので、常連さんも多かったです。
この日は食事いらなくなったとか、急に帰る事になったとかになりますと、お客様の目の前でPC操作する事になります。ここでお客様をお待たせすると、ベテラン社員に怒られます。
さすがにベテラン社員は目にも止まらぬ早打ちでお客様をお待たせしません。が、入って1か月もしない未経験者が同じく出来るのでしょうか
アサインやアーリーなど専門用語も飛び交います。
未経験から入ると？？？な状況が多々ありました。
あと、事務業務もたくさんあります。
事務業務しながら、予約電話を取り、フロントにお客様が来たら対応しなければいけません。
小さい規模のホテルになりますとフロント1人ということも珍しくありません。
正直、私は毎晩夢でうなされました。笑
結論
ホテルフロントに向いてる人は…
PC操作が得意、頭の回転が早い、接客もできる、
記憶力がいい、こういう方が向いていると思います。
後、ベッドメイクさんが少ないホテルになるとフロントも客室清掃する場合があるので、掃除力も必要かもしれません。
大手のホテルのフロントのお仕事はわかりませんが、大変なお仕事です。
後、客室清掃のお仕事も大変です。なので、私がホテルにこれから泊まる事があるならば、できるだけ綺麗に使いたいと思います。
全国のホテルのフロントの方、ご苦労様です。
また、これまで経験した仕事の事お伝えできたらと思います。
ここまで、読んで下さりありがとうございます。