PC更新で順調にいけるかもしれないと思っているワタシです。
（模範的な三日坊主人間）
今日の午前、昨日勘違い事件の銀行へ無事行ってきました。
以前より付き合いのある銀行で、ずっと提案ごとを連絡もらってましたが
仕事してるときは平日に行けるはずもなく、
ずっと無視（悪）してました（すみません）
ぽんすけも３か月を過ぎ、自分にも外出に余裕と自信がでてきたので、
ようやく連絡をとって銀行さんのご提案を受けてみました。
その銀行さんは某メガバンクなんですけども
地方のうちの市には駅前の1支店しかなくて、
ごくごく稀にしかいきません。
子ができてから初めて行きました。
最初は２週間ほど前に行ったのですが、
ベビーカーで行きました。
路面店で店舗の入り口二か所あるけど
どっちも階段が３段。
ベビーカー・・・どないしよ。
子供をおろして抱えて入るか、と思ってたら、警備員さんが出てきて、
「大丈夫ですよ！私が抱えましょう！」
と、とても感じよく、
子が乗ったままのベビーカーを持ち上げて中に入れてくれました。
私はね、自分のことには無頓着なんですけども、
子のことになるとね、
ベビーカーの説明書もきちんと読んだわけですよ。
"お子様を乗せたままで持ち上げないでください"
って書いてあったのよ。
すんごい気になってしまって、ありがたいけど怖いやらで・・・。
帰りも、担当のお姉さんが
「わたしが持ちましょう！」
って、ベビーカー（もちろん乗ったまま）持ち上げてくれて・・・。
私が神経質なだけで、
気にしすぎなだけなんかもしれないんで、
銀行の方もめちゃくちゃ感じよくて、
何にも言えないんですけど・・・
なんかもや～っと・・・
私の仕事は介護業界の端くれでもあって、
ということは車いすの方が来ても、乗ったままで持ち上げてるの？
とか思って・・・
さらにモヤ
だもんで、
銀行のHPからお客様の声的なのにメールしたんですよ・・・。
クレームではなくて、
社員さんや係の方にはとても感じよく対応していただいた
ただベビーカーは乗ったまま持ち上げるのはよくないと思う
社員さんは最善と思って対応してくれた
なので今後思わぬ事故が起きてしまわないよう、
素敵な社員さんためにも、会社がハード面を整備することを考えてもらえたらうれしく思う
といった内容をですね。
万が一の事故が起きた時、責められて傷つくの社員さんですし・・・。
問い合わせ内容に返信はしません と書いてあったし、
もともとクレーム言いたいわけでもないので、
こういう意見もありますよってのが伝わればいいなってだけなんでそれでよかったです。
そして今日、改めて銀行へ行ったわけですが、
また持ち上げられたらもやっとするな・・・と思ったので
入り口の手前でベビーカーから降ろそうとしてたら、
警備員さんが気づかれて、
社員さんと一緒にスロープ持ってこられました。
わわわわわたしが意見したからや！
ももも申し訳ない（なぜか）
ちょっと気まずさもありながら（気づいてると思うけど私が犯人です）
銀行さんの素早い対応力に感心いたしました。
天下のメガバンクさんがこんな私みたいなののちょっとした意見に、
コストをかけてまでこの速さで対応するなんて
恐れ入りました。
これでほかのお客さんの役にも立てたなら、いいかなと・・・思います。
銀行終わってからついでに駅前のデパート（←古い）に寄ってみた。
＼ふむふむ／
＼まあいいんじゃないの／
