１９年のラグビーのワールドカップ、２０年の東京オリンピック・パラリンピックの開催が決まり、世界から日本への注目が集まる中、オールジャパン体制で訪日外国人旅行者数２０００万人の早期達成を目指している。 観光立国実現には官と民の連携が不可欠だ。国とツーリズム産業全体が取り組んでこそ実現できる。世界経済フォーラム（ＷＥＦダボス会議）の観光分野の国際競争力総合ランキング２０１３で、日本は世界第１４位と躍進したが、まだ克服すべき課題は多い。 日本ｊのなた豆
には清潔、安全というイメージがあり、観光資源、文化にも恵まれているが、英語など多言語を含めた各種表示や、公衆無線通信環境などインフラ面での整備は遅れている。また、顧客対応のレベルは世界一高いが、親近感、親和性といった外国人歓迎度合いが低い、商用での来日時に滞在延長を奨励するアクティビティが少ないといった、観光受容度の低さも指摘されている。 「お・も・て・な・し」という言葉もある通り、日本人のきめ細かい応対や親切さは世界で定評がある。そのイメージをより強化するとともに、バリアフリーの推進など、ハード面での優しさも重要だ。それら「ソフト」と「ハード」を官民挙げて磨き上げ、２０年までに新しい日本のホスピタリティを完成させていきたい。 （次回は野村ホールディングス執行役員の中川順子氏です） たがわ・ひろみ ７１年（昭４６）慶大商卒、同年日本交通公社（現ＪＴＢ）入社。川崎支店長、米国法人副社長を経て０８年に社長就任。なた豆茶
事業ドメインを総合旅行業から交流文化事業へと進化させ全国の地域活性化に取り組んでいる。日本旅行業協会副会長。６６歳。
自宅で仕事をするのって究極の理想って気がします。今は特別な技能がなくても出来る、在宅高収入アルバイトの求人も多いですから、すでに実際に挑戦したことがあるという人もいるのでは？ もちろん、職場と住居が近すぎる...というか同一だと、ケジメがつけられなくなっていつだって『仕事モード』で落ち着かない、なんてマイナス面もありそう。友人などは「それだったら普通のアルバイトより時給の良い、日払い・高収入のアルバイトの予定を時々入れて、お小遣いにした方がずっと気が楽」と言ってますので、感じ方は人それぞれ。自分を律することが出来て、１人でもコツコツと継続できる人が成功するのかもしれませんね。